кого постулату або визначення. Іншими словами, під час цього інтелектуального заняття він має можливість робити різні висновки так само, як і в повсякденному житті. p> При підведенні підсумків ситуаційної гри не даються оцінки правильності запропонованих рішень, а може наводиться приклад того, як розглянута проблема була вирішена на практиці.
Як підготуватися до аналізу ситуації
Це питання, як і ситуаційний аналіз, взагалі, не має якого-небудь єдино правильного відповіді. У кожного може бути свій підхід. Однак деякі рекомендації можна дати.
1. Спочатку прочитайте всю наявну інформацію, щоб скласти цілісне уявлення про ситуації. Читаючи, не намагайтеся відразу аналізувати. p> 2. Ще раз уважно прочитайте інформацію. Виділіть ті абзаци, які вам здалися важливими.
3. Постарайтеся охарактеризувати ситуацію. Визначте у чому її сутність, а що другорядне. Потім письмово зафіксуйте висновки - основну проблему і проблеми, їй підлеглі.
4. Зафіксуйте всі факти, що стосуються цієї проблеми (не всі факти, викладені в ситуації, можуть бути прямо пов'язані з нею). Так буде легше простежити взаємозв'язок між наведеними даними.
5. Сформулюйте критерій для перевірки правильності запропонованого рішення.
6. Спробуйте знайти альтернативні варіанти рішення, якщо такі існують. Які з них найбільш задовольняють критерію?
7. Розробіть перелік практичних заходів з реалізації вашого рішення. Багато остаточні рішення не мають успіху через неможливість їх практичного здійснення.
Які питання повинен задати собі кожен учасник
1. Чи уважно я прочитав інформацію або лише переглянув її?
2. Чи врахував я все стосуються справи факти?
3. Чи вдалося зробити правильні висновки з наявної інформації?
4. Чи не приймаю Чи я чужу думку за своє?
5. Чи не помиляюся я, думаючи, що всі орієнтуються на мою думку?
6. Чи не занадто вузько я розумію абсолютну правильність або неправильність будь-якого висловлювання? Адже зовсім не обов'язково, що висновки будуть вірними лише тому, що вони протилежні невірних висновків?
7. Чи не б'юся Чи я даремно, самому собі, доводячи нерозумність і неможливість будь - яких фактів?
8. Може бути, я вибрав лише ту інформацію, яка не йде врозріз з моєю власною точкою зору, і не помітив інших важливих відомостей?
9. Чи прийняв я у уваги той факт, що можу потрапити під вплив своїх власних упереджень, забобонів або упередженої думки?
10. Чи не занадто я обобщаю? Чи не варто повернутися до деталей? І чи правильно зроблені узагальнення? p> 11. Чи не занадто багато уваги я надаю якомусь одному факту в ухваленні рішення? Якщо так, то чи правий я?
12. Як я уявляю собі реалізацію прийнятих рішень на практиці? Які будуть наслідки? Можуть Чи виникнути проблеми?
13. Не прийняв я рішення, ще не проаналізувавши ситуацію? Чи не суперечать мої висновки і факти один одному?
14. Чи справді я слухаю говорить чи чекаю момент, коли він закінчить говорити, а я зможу висловити свою думку?
15. Чи будуть мої зауваження доречні в даний момент, або через них урветься нитку міркування? З іншого боку, якщо група помиляється, відволікається від теми або йде від основної лінії дискусії, чи повинен я мовчати?
Кілька питань, на які слід відповісти після завершення кейс-стадії
1. Що нового я дізнався?
2. Які висновки виніс я з гри?
8. Тренінги
На думку експерта керуючого партнера КА Business Connection Валінурова І. можна організувати такі види тренінгів. br/>
8.1.Откритие і закриті тренінги
Якщо раніше були більш розвинені відкриті програми, коли на один тренінг приходили представники 10-20 абсолютно різнопланових компаній (іноді і конкуренти), то зараз ухвалені корпоративні тренінги, коли навчання проходять ті ж 10-20 учасників, але вже співробітники однієї компанії. Це дозволяє на більш глибокому і комплексному рівні вирішити завдання компанії, дати співробітникам єдині стандарти, загальне корпоративне бачення, загальний сленг і т.п.
Класифікація тренінгів
За місцем проведення тренінги поділяються на ті, що проходять в тренінг - залах/офісах і так звані В«Із зануреннямВ» - з виїздом на базу відпочинку тощо
За змістом їх класифікують на тренінги по продукту та тренінги навичок. Окремо можна вивести так звані мотузкові курси та тренінги командоутворення, основна мета яких - згуртувати співробітників для виконання важливих завдань компанії, підняти бойовий дух і мотивацію.
За типом організації процесу тренінги бувають процедурні (ефективні для постановки стандартизованих навичок і рішення типових задач), що самоорганізуються (тренер лише контролює процес) та модульні (поєднують переваги двох попередніх).
По складу ...
