ндрович". З іншого боку, такі слова, як констатувати, прецедент, інцидент, компрометувати нерідко вимовляються з гаком "Н" (інциндент). p align="justify"> Для ділової людини мова є своєрідною візитною карткою. Орфоепічні помилки особливо помітні в чужої мови і відволікають увагу слухача від суті викладу. Існує цілий ряд професійних помилок, на жаль, закрепляющихся в масовій свідомості. У юристів це "прuговор", "осyжденний", замість "пріговoр", "засуджений". У управлінців це "квартaл", "обеспечeніе" замість "квaртал", "обеспeченіе". br/>
фонаціонного та інші засоби усного ділового мовлення
Під інтонацією розуміються всі явища, звукові засоби мови, які пов'язані з голосом і не вимагають концентрації нашої уваги на змісті сказаного. Це інтонація, мелодія мови, наявність і тривалість пауз, гучність голосу, ритм мови і пр. "Звільніть" голос В. Висоцького від притаманних йому інтонацій, і це вже буде не його голос. Своєю хрипотою і надзвичайним напруженням емоцій він перетворював прості за змістом слова в душевні надриви, змушуючи людей на багато чого в житті подивитися іншими очима і волаючи до роздумів, як і в ім'я чого жити. p align="justify"> Мова базується на залученні механізму асоціацій. Вони являють собою здатність нашого інтелекту відновлювати минулої інформацію стосовно тієї, яка в даний момент приймається людиною, тобто коли одне подання викликає інше. Ефект досягається завдяки тому, що мовець створює загальне інформаційне поле ділової взаємодії, яке допомагає співрозмовнику активно брати участь і розуміти партнера. p align="justify"> Розрізняють такі характеристики людського голосу:
. Швидкість мови: жвава, жвава манера говорити, швидкий темп мови свідчать про імпульсивність співрозмовника, його впевненості в собі; спокійна повільна манера вказує на незворушність, розсудливість, грунтовність; помітні коливання швидкості мови виявляють недолік врівноваженості, невпевненість, легку збудливість людини;
. Гучність. Велика гучність голосу притаманна, як правило, істинної силі спонукань (життєву силу), або хизування і самовдоволення; мала гучність вказує на стриманість, скромність, такт чи брак життєвої сили, слабкість людини;
. Артикуляція. Ясне і чітке вимова слів вказує на внутрішню дисципліну, потребу в ясності і на недолік жвавості; неясне, розпливчасте вимова свідчить про поступливості, невпевненості, м'якості, млявості волі;
. Сміх для зняття напруги в комунікації. Сміх вважається антистресовим фактором. Завдяки сміху розряджається обстановка, знімається психологічний, а часом і фізичне напруження, він є цілющим, оздоровлюючим засобом. Існує "неписане" правило: сміх допустимо тільки в групі, що складається хоча б з двох осіб. Тому коли хтось спостерігає сміється людини, що сидить на самоті і розмірковує над чим-небудь або читає книгу, то реакція оточуючих...
