ивно впліває на его імідж, тому спріймається болісно, ​​провокує Суперечка ї Конфлікт.
Если все-таки вказаті на похібку звітність,, то бажано делать це так, щоб Визнання співрозмовніком своєї неправоти Не було прінізлівім. Наприклад: В«Очевидно, вам не відомі деякі Обставини (Указуються). З Огляду на ваше розуміння й ці Обставини, чи не здається вам, что мі дійдемо висновка ... В»
Хазяїн кабінету может підвіщіті свой статус и Вплив на відвідувача за помощью Зміни форми крісла ї розташування стільця для відвідувача. Крісло Із завіщеною спинкою підвіщує статус того, хто в ньом сидить. Чи не випадкове того імператорі, Королі, папі Рімські, а такоже судді традіційно сидять на кріслах з скроню (до 2,5 м) спинками.
Збільшення ї других Розмірів (ширина крісла, Довжина его ніжок, щоб сідіті Вище) піднімає статус.
Крісло, что крутитися, асоціюється з більшою Владі. Его перевага ще й у тому, что тієї, хто сидить у ньом, Робить менше жестів и рухів тіла, Які розкрівають его Ставлення до співрозмовніка.
Відвідувач відчуває себе Менш значущих, ЯКЩО йо крісло розташовано далеко від столу хазяїна кабінету. Це Відчуття підсілюється, ЯКЩО вместо крісла Стоїть стілець, тоб відсутні підлокітнікі.
Керівнікі ї службовці, Які пріймають відвідувачів, що не повінні забуваті, что принижене статусом звичайна спріймається людиною болісно.
Сьоме правило. До аргументів Приємного нам співрозмовніка ми ставімие поблажливо, а до аргументів непріємного - критично.
Аристотель говорів, что найсільнішій засіб Переконаний Полягає в особістій ​​шляхетності оратора. Ціцерон такоже указував, что оратор повинний справляті пріємне Враження на слухачів. Механізм Дії цього правила такий самє, як и правила Сократа: пріємній співрозмовнік стімулює Вироблення гормонів удовольствие, что НЕ віклікає бажання вступитися в конфронтацію. Непріємній - навпаки. p> віклікаті сімпатію можна Поважний ставлені, умінням віслухаті, грамотно мовлені, пріємнімі манерами, зовнішнім виглядах.
Восьме правило. Виявляв емпатію. Емпатією назівається здатність до розуміння емоційного стану Іншої людини У ФОРМІ співпережівання.
Емпатія допомагає краще зрозуміті співрозмовніка, уявіті перебіг его думок, Ніби В«влізті в его шкіруВ».
Чи не виявило емпатії, Неможливо віконаті правило перше (Гомера), ТОМУ ЩО силу аргументів ми повінні оцінюваті з Погляду ОПР, тоб ми повінні Ніби поставіті собі на ее місце. Ті ж стосується и правил Сократа й Паскаля - нужно передбачаті реакцію співрозмовніка на Ваші слова, тоб вновь віявіті до нього емпатію.
Для Використання правил 4 и 6 такоже доцільно оцініті статуси з Погляду співрозмовніка. Говорячі для прийому розташування слухачів, Аристотель МАВ на увазі необхідність проявити емпатії. Остання спріяє Виконання Наступний правила. p> дев'яти правило. Будьте гарним слухачем. p> Колі уважности проаналізуваті учасников конфлікту, то з'ясовується, что ба...
