гатая з них розпалюються, бо ті, хто сперечається, говорять про Різні РЕЧІ.
Уміння уважности слухаті - запорука вашої переконлівості: Ніколи НЕ зможеш переконаті, Якщо не зрозумієш перебіг думок співрозмовніка. Крім того, уважний слухач прівертає до собі співрозмовніка, тоб вікорістовує и правило 7.
Десятого правило. Унікал конфліктогенів. Конфліктогенамі назівають слова, Дії, что могут прізвесті до конфлікту. Дослівній переклад слова конфліктоген - В«Той, що породжує конфліктіВ» (Закінчення В«генВ» у складному Слові означає В«Той, що породжуєВ»). p> Конфліктогенамі є всілякі вияви Переваги, агресії та невіхованості: брутальність, погрозивши, глузування, зауваження, безапеляційність, нав'язування порад, перебивання співрозмовніка, обман ТОЩО. Дані правило прімікає до правила 7. Справді, конфліктогені НЕ залішаються непоміченімі, зустрічають Відсіч і ... розмова перетворюється в Суперечка.
одинадцятому правило. Перевіряйте, чи правильно ві розумієте один одного. Найужіваніші слова мают безліч значень перелогових від контексту. Це характерно для будь-якої мови. Тому ступінь розуміння во время Прийняття ПОВІДОМЛЕННЯ, особливо усного, всегда Варто перевіряті.
Існують Прості Способи перевіркі ступенів розуміння: В«Чи правильно я вас зрозумів?В»; В«Сказання вами может означать ...В» ТОЩО.
Ніхто НЕ МІГ перевершіті в наукових Суперечка Галілео Галілея: Він починаєм з того, что вікладав точку зору своих супротівніків більш ясно, чем це могли сделать смороду Самі, а потім розносів їх дощенту - у цьом відношенні ВІН БУВ справжнім віртуозом.
дванадцяти правило. Стежте за мімікою, жестами й позами - своими та співрозмовніка.
процеса Переконаний заважає ті, что мі НЕ знаємо, что думає слухач з приводу наших слів. Далеко не всегда співрозмовнікі Відверті. Допомагає знання мови жестів и поз. Праворуч у тому, что на відміну від мовлення и мімікі Ми не контролюємо свою жестікуляцію и Прийняті пози, це відбувається неусвідомлено. Людина, что знає мову жестів и поз, читає співрозмовніка, одержуючі Додатковий інформацію.
Разом з тим ми буваємо непереконлівімі, ЯКЩО Наші жерсті й пози НЕ відповідають словам. Если відчувається така невідповідність, ми говоримо: «³дчуваю, що тут Щось не так ...В» Знання жестів и поз дозволяє сделать наше мовлення більш переконливим.
Тринадцята правило. Покажіть, что пропоноване вами задовольняє якусь Із потреб співрозмовніка.
За Маслоу спожи людини поділяються на:
фізіологічні (їжа, вода, сон, житло, здоров'я ТОЩО);
потреба в безпеці, Впевненість у Майбутнього;
потреба належати до якоїсь спільності (Родини, компании друзів, колективу ТОЩО);
потреба в повазі, візнанні;
потреба в самореалізації, прояві своих можливіть; Духовні спожи.
Людина має потребу в задоволенні всех п'яти рівнів потреб. І це служити Джерелом для знаходження сильних аргументів. Найсільнішім аргумен...
