тику значних змін. Необхідно звернути увагу на появу в цільовому сегменті споживачів, що не володіють високими доходами, але готовими купувати продукцію Мілі в кредит.
Цінова політика повністю виправдала себе за роки існування компанії. При зниженні цін і відповідно якості, продукція перестає бути елітною.
Збутова політика так само задовольняє потреби споживачів продукції Мілі.
Комунікаційна політика. На відміну від більшості продуктів масової побутової техніки комунікація повинна будуватися на емоційній складовій, на противагу раціональною. Такий підхід до комунікації представлявся більш доречним для реклами товарів класу "преміум".
При цьому важливо уникнути явної атмосфери недоступності, іміджу продукту для обраних, що є небажаним для побутової техніки.
Враховуючи специфіку цільового сегмента і відносно низький рівень проникнення ТБ (індекс відповідності) серед високоприбуткових верств населення в якості самостійного носія необхідно використовувати пресу. По можливості розміщення здійснювати на спец. позиціях в гастрономічних, інтер'єрних журналах, глянцевих журналах - чоловічих і жіночих, - діловій пресі.
Сервісна політика компанії Мілі з кожним роком тільки вдосконалюється, і повністю задовольняє потреби цільового сегмента.
Виявлений тип споживача на цільовому ринку компанії Мілі, дозволяє її маркетинговій службі розробляти адекватні інструменти впливу на покупця, адаптовані до його характерних рис і манері поведінки, що працює в цілому на збільшення рівня збуту.
Висновок
Ознайомившись в процесі написання роботи "Аналіз знань цільового сегмента виробника побутових пральних машин Мілі і можливе застосування результатів у маркетинговій діяльності", навчальними посібниками, друкованими та Інтернет виданнями, вивчивши практичний досвід, можна зробити наступні висновки:
В· Заснована в 1899 році німецька компанія Miele (Мілі) - сьогодні відомий в усьому світі виробник багатофункціональною і довговічною побутової техніки класу "Преміум", сучасного промислового устаткування та кухонного меблів з екологічно чистих матеріалів.
В· Таким чином, будучи "іміджевим продуктом", елітна пральна машина задовольняє не стільки потреба у надійній та якісній техніці, як речі необхідної в господарстві, скільки соціальні, престижні , духовні потреби, потреби досягнення і потреби панувати
В· Споживачі пральних машин марки Мілі, є досить вузьким цільовим...
