к спілкування або сленг **** Зовнішній вигляд, одяг *** Дизайн і архітектура **** Гасла, символи **** Легенди, міфи, герої **** Обряди, ритуали **** Характер відносин між співробітниками * *** Використання часу * Норми і правила **** Обмін інформацією ** Система мотивації ** Статусні привілеї ** Звички і традиції харчування * Табу ** Етичні норми *** Неформальні канали комунікації * Домінуючі цінності ***** Декларовані цінності **** Критерії та процедури відбору ** Стандарти та якість роботи, контроль ** Форми та механізми кар'єри ** Критерії ефективності * Місія організації ** Стиль керівництва, лідерство ** Шляхи вирішення конфліктів * ДОДАТОК 2
Результати тестування співробітників ТОВ В«Пошук ТРВ»
№ № ПоказателіОбщій виводСтіль конфліктного поведеніяУровень общітельностіСамоконтроль у спілкуванні (комунікативний контроль) 1Сотруднічество КомпроміссВисокій уровеньСредній уровеньЧрезмерно товариський, здатний на співробітництво, компроміс; щирий, але не стриманий в емоційних проявлениях2СоперничествоСредний уровеньНізкій уровеньВесьма товариський, схильний до суперництва, поведінка стійко, В«незручний у спілкуванніВ» 3СотруднічествоНормальная коммуника-бельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці, гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі4ІзбеганіеНізкій уровеньВисокій уровеньНеобщітелен, уникає конфліктів, гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі5Сотруднічество КомпроміссНормальная коммуника-бельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці і компромісу , гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі6Компромісс ІзбеганіеСредній уровеньСредній уровеньВесьма товариський, схильний до пошуку компромісу або уникає конфлікти, не завжди стриманий в емоційних проявлениях7ПриспособлениеНизкий уровеньВисокій уровеньНеобщітельний в конфліктній ситуації намагається пристосуватися; гнучко реагує на зміну комунікативної ситуации8СотрудничествоНормальная коммуника-бельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці , гнучко реагує на зміну комунікативної ситуации.9СоперничествоСредний уровеньНізкій уровеньВесьма товариський, схильний до суперництва, поведінка стійка, В«незручний у спілкуванніВ» 10Компромісс ІзбеганіеВисокій уровеньВисокій уровеньЧрезмерно товариський, знаходить компроміс чи уникає конфлікту, гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі11Компромісс ІзбеганіеВисокій уровеньСредній уровеньЧрезмерно товариський, знаходить компроміс або уникає конфлікту, не завжди стриманий у эмоциях12СоперничествоСредний уровеньНізкій уровеньВесьма товариський, схильний до суперництва, поведінка стійка, В«незручний у спілкуванніВ» 13СотруднічествоНізкій уровеньСредній уровеньНе товариський, здатний до співпраці в конфліктній ситуації; не сповнить в емоційних проявлениях14СоперничествоВысокий уровеньНізкій уровеньЧрезмерно товариський, схильний до суперництва, поведінка стійка, В«незручний у с...
