Зміст
Введення
Глава 1. Конфлікт у трудовому колективі як соціально-психологічна проблема
1.1 Поняття і стадії конфлікту
1.2 Причини і структура конфлікту у трудових відносинах
1.3 Динаміка конфлікту
1.4 Особливості конфліктів в жіночому колективі
1.5 Шляхи вирішення конфліктів
Глава 2. Вивчення соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі
2.1 Соціально-психологічний клімат (СПК)
2.2 Фактори стану СПК
Загальні висновки по другому розділі
Глава 3. Дослідження рівня конфліктності в жіночому педагогічному колективі
3.1 Завдання, організація і методи дослідження
3.2 Аналіз та інтерпретація даних дослідження
3.3 Соціально-психологічні рекомендації
3.4 Практична програма "Ефективне спілкування і раціональне поведінка в конфлікті"
Загальні висновки по третьому розділі
Висновок
Список літератури
Програми
Введення
Тема даної курсової роботи "Поведінка жінок в конфліктній ситуації".
Проблема конфлікту є найактуальнішою проблемою сьогоднішнього часу, і рішення її вимагає не тільки певних знань, а й бажання самих людей до безконфліктного вирішення питань. У своїй роботі ми спробуємо позначити поняття конфлікту, його структуру виникнення, а також значущості його профілактики та конструктивного вирішення в педагогічному колективі. p align="justify"> Кожна людина протягом свого життя неодноразово стикається з різного роду конфліктами. [9, c.3] Вирішення конфліктних ситуацій має дуже велике значення. Конфлікт означає зіткнення протилежних інтересів, відсутність згоди між сторонами ділового контакту. Вважається, що конфлікт завжди небажаний, оскільки завдає шкоди людям, негативно позначається на результатах спільної роботи, погіршує, а іноді і руйнує ділові взаємини. Класична точка зору на конфлікт полягає в тому, що йому взагалі немає місця. У конфлікту може бути творчий або руйнуючий результат. p align="justify"> У педагогічному колективі конфлікти досить часте явище. У них бувають часом задіяні всі члени шкільного соціуму: педагоги, батьки, учні. На сьогоднішній день, 90% педагогів - жінки. У жіночих трудових колективах конфлікти можливі, оскільки в процесі спільної трудової діяльності беруть участь педагоги різні за рівнем професійної підготовки, за соціальним станом, життєвому досвіду, темпераменту і т.п. У цьому зв'язку в подібних колективах часто виникають виробничі ситуації, у ході яких між людьми виявляються протиріччя по широкому колу питань. Самі по собі ці розбіжності і протиріччя можуть виступати як позитивний фактор руху...
