остоту завдання, організувати опитування споживачів маркетологам компанії-виробника зазвичай не під силу. У стислі терміни необхідно провести сотні індивідуальних інтерв'ю. Для цього потрібно команда кваліфікованих інтерв'юерів, зобов'язаних чітко дотримуватися спосіб відбору респондентів і правила проведення інтерв'ю. p align="justify"> Переваги методики "особисте інтерв'ю"
В· Особиста бесіда забезпечує високий ступінь довірливості, допускає значну тривалість інтерв'ю;
В· Є можливість показати респонденту демонстраційні матеріали (картки, логотипи, зразки упаковки);
В· Досліджуваний предмет розкривається повніше;
В· Дозволяє проводити опитування серед вузькою або важкодоступній цільової групи;
В· Дозволяє проводити дослідження споживачів безпосередньо в місцях продажу досліджуваного товару;
В· Можна проводити дослідження в населених пунктах з недостатньою телефонізацією.
Недоліки методики "особисте інтерв'ю"
В· Вимагає великих витрат часу;
В· Досить доріг (порівняно з телефонним опитуванням).
Особисті інтерв'ю можуть проводитися за місцем проживання або роботи респондента, а також у місцях продажів, на вулиці.
Інтерв'ю проводиться за місцем проживання респондента. Квартирне опитування є найбільш прийнятним для проведення складних тривалих інтерв'ю. У більшості досліджень використовується маршрутний метод відбору домогосподарств, поєднаний з квотуванням статевовікових характеристик респондентів. Квартирні інтерв'ю проводяться в різні дні тижня і час доби, а в разі, якщо нікого немає вдома або респондент виявився зайнятий, інтерв'юер завдає повторний візит в обрану квартиру. p align="justify"> Проведення опитування за місцем проживання дозволяє реалізувати вибіркою, що репрезентує населення міста. Метод квартирного опитування дуже зручний для демонстрації та тестування зразків продукції, виявлення психографических і поведінкових характеристик споживачів, визначення структури споживання. Єдиним недоліком опитувань за місцем проживання є відносно висока вартість. p align="justify"> Вуличне опитування представляє собою варіант звичайного особистого інтерв'ю. Вуличний варіант опитування "обличчям до обличчя" відрізняється простотою і точністю формулювань питань. Відповідно, вуличне інтерв'ю завжди нетривало. Методика вуличного опитування дозволять отримати від респондентів велику кількість інформації з високим ступенем достовірності. Особисте спілкування дозволяє використо...
