збільшує вартість виробу, але навпаки, наприклад, при впровадженні комплексного управління якістю може призвести до її зниження. Витрати на якість, що визначають у сумі ціну якості можна розділити на дві основні категорії: витрати, пов'язані із забезпеченням якості (ціна відповідності); витрати, пов'язані з незадовільною якістю виробів (ціна невідповідності). У свою чергу, витрати на забезпечення якості включають в себе витрати на проведення контролю якості з метою виявлення продукції незадовільної якості, а також витрати, пов'язані з попередженням випуску неякісної продукції. Витрати, пов'язані з незадовільною якістю виробів включають в себе витрати в сфері виробництва і витрати в сфері споживання. p align="justify"> Підвищення якості товарів і продукції це не самоціль, а засіб для підвищення ефективності виробництва і більш повного задоволення на цій основі потреб суспільства. Ця мета досягається як шляхом економії виробничих ресурсів, так і в результаті поліпшення якості продукції. Неухильне зростання якості продукції це і засіб, і результат інтенсифікації виробництва. Шляхи підвищення якості: НТП; дотримання технологічної дисципліни та посилення контролю якості; вдосконалення управління якістю. Основні фактори вдосконалення управління якістю продукції: поліпшення стандартизації, приймання та атестації якості; комплексне планування підвищення якості; посилення стимулювання підвищення якості; впровадження комплексних систем управління якістю (КСУК). p align="justify"> Однією з найважливіших складових частин технологічного процесу магазину є приймання надійшли товарів за кількістю та якістю.
Порядок і строки проведення приймання, а також правила її документального оформлення визначені в інструкціях В«Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за кількістюВ» і В«Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю В». Дані інструкції застосовуються тільки у випадках, коли це передбачено договором купівлі-продажу (поставки) і коли інший порядок приймання не встановлений стандартами, технічними умовами або іншими обов'язковими правилами. Здійснюють приймання товарів працівники магазину, на яких покладена матеріальна відповідальність. Вони повинні добре знати правила, відповідно до яких проводиться приймання, і терміни її проведення, вміти складати всі необхідні документи, бути компетентними у питаннях визначення кількості і якості товарів. p align="justify"> Керівництво магазину зобов'язана систематично контролювати виконання правил приймання і своєчасність її документального оформлення. При порушенні правил і термінів проведення приймання торгові організації у разі нестачі або зниження якості товарів позбавляються можливості пред'явлення претензій постачальникам чи транспортним організаціям. Приймання товарів у магазині включає в себе: перевірку кількості товарів, що надійшли, ї...
