span>
За даними таблиці 2.5 можна зробити, що СК В«ЗамокВ» потребує термінового проведення маркетингових заходів, реклами на радіо, телебаченні, банерах. В іншому випадку довірою потенційних страхувальників можуть заволодіти конкуренти. А також необхідно направити зусилля на розробку нових видів послуг, так як переваги клієнтів у зв'язку з швидкоплинні обстановкою також знаходять нові форми. p align="justify"> Наступним кроком після проведення SWOT-аналіз підприємства є складання матриці аналізу конкурентів.
2.3 Матриця аналізу конкурентів
Так як на страховому ринку В«ЗамокВ» бореться за залучення потенційних клієнтів з такими великими, що зарекомендували себе компаніями, як В«Росгосстрах - Далекий СхідВ», В«Рессо - ГарантіяВ», В«Ренесанс - ЖиттяВ», В« Захист - Знахідка В»,В« АІГ-Лайф В», то їй досить важко утримувати свої позиції. Тому необхідно регулярно проводити аналіз конкурентів, оцінку своїм характеристикам. p align="justify"> Матриця аналізу конкурентів необхідна для того, щоб порівняти своє підприємство з конкурентами. Вона дає можливість зрозуміти, в чому перевага інших страхових компаній. Також дана матриця дає можливість побачити, що необхідно доопрацювати або поміняти у своїй фірмі, щоб бути кращим конкурентів. [10]
З урахуванням специфіки нашої компанії був розроблений перелік показників, який в таблиці 2.6. Оцінка за кожним показником ставиться експертом відповідно до п'ятибальною шкалою :
5 - відсутність конкурентів;
4 - краще конкурентів;
3 - однаково;
2 - гірше конкурентів;
1 - повну перевагу конкурентів.
Сумарна оцінка ( S ) виконується за кожним показником. Тут же визначається відносна оцінка показника ( O ), яка являє собою відсоток від ідеального значення і обчислюється за формулою:
( Про ) = S * 100/5 * К , де
К - кількість показників у розділі.
Якщо ваш показник по відношенню до конкурентів має наступні числові значення, то висновки можуть бути такі:
при O> 90% - положення переважне;
