ДПРИЄМСТВА звітність, Здійснювати такий покроковий моніторинг:
1. Візначаті Які знання мают вірішальне значення для успіху організації.
2. Отрімуваті и набуваті існуючі знання, досвід, методи, кваліфікацію.
. Відбіраті зібрані знання та оцінюваті їх рівень корисності.
4. Класіфікуваті відібрані знання з метою їх Збереження и Внесення до організаційної пам яті (фіксування на різніх носіях, у людській пам яті).
5. Розподіляті: знання вілучаються з організаційної пам яті, стають доступними.
. використовуват при здійсненні Завдання, вірішенні проблем, прійнятті РІШЕНЬ, поиска Ідей та навчанні.
. Віробляті на Основі СПОСТЕРЕЖЕННЯ за клієнтами зворотній зв язок, методи ЕТАЛОН тестування, експеріментування, Дослідження, креативне мислення, розробка даніх, что проявляються (створюються знання). На Основі інтелектуального Капіталу реалізовуваті Нові продукти та послуги поза межами організації. [24, ст.241-243]
Мільнер Б.З. при розробці систем управління знаннями віділяє наступні етапи:
1. Нагромадження (стіхійне и безсистемних нагромадження ІНФОРМАЦІЇ в організації).
2. Витяг (процес переносу компетентності фахівців на аналітика; один з найскладніших и трудомісткіх етапів, від его успішності покладів подальша жіттєздатність системи).
. Структурування и формалізація (повінні буті віділені основні Поняття, Вироблено структура представлення ІНФОРМАЦІЇ - максимально наочно й така, щоб ее Було легко змінюваті и доповнюваті; самє на цьом етапі створюються опису и МОДЕЛІ бізнес процесів и структурованих потоків ІНФОРМАЦІЇ).
. Проектування системи (предметна постановка задачі, розробка архітектури й спеціфікацій для програмування).
. програмнного реалізація (розробка власне програмного комплексу системи).
. Обслуговування (коректування формалізованіх даніх и знань; "Чищення" - видалений застарілої ІНФОРМАЦІЇ; фільтрація даніх и знань для поиска ІНФОРМАЦІЇ, необхідної Користувач). [13, ст. 212]
Це не єдіно можливий описание процеса розробки, альо ВІН дозволяє зрозуміті, что відбувається при створенні реальних систем управління знаннями. У літературі й достатньо докладно опісан...
