успішно використовує інформаційні технології для зміцнення своїх конкурентних переваг. br/>
Список використаних джерел
1) Черкашин П.А. Стратегія управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Чи готові Ви до війни за клієнта? - М.: Лабораторія базових знань, 2007
) Моделі оцінки споживачем ефективності вкладень в інформаційні технології: ibiz.ru.
) Інформаційні системи і технології в економіці та управлінні: підручник/за ред. проф. В.В. Трофімова. - 3-е вид., Перераб. і доп. - М.: Юрайт-Издат, 2009
) Інформаційні технології в управлінні: Навчальний посібник/О.М. Гранічін, В.І. Кіяев - М.: Інтернет-Університет Інформаційних технологій; БИНОМ. Лабораторія знань, 2008
5) <
6) <
7) <
) Самовчитель. Microsoft Dynamics Navision TeachPro 2007
9) Microsoft Dynamics NAV Керівництво користувача ", Вартазарян
) Горчаков А.А., Орлова І.В. Комп'ютерні економіко-математичні моделі. - М.: ЮНИТИ, 2007
