ійні витрати в чому визначаються якістю товару та його сервісу. Чим вища якість, тим нижче експлуатаційні витрати (за конкурентноздатною японської та американської техніці експлуатаційні витрати в 3 - 5 разів менше, ніж за аналогічною російської техніці). p align="justify"> Сутність експертної оцінки конкурентоспроможності товару (послуги) полягає у наступному. Для оцінки конкурентоспроможності з урахуванням вагомості факторів створюється експертна група із висококваліфікованих фахівців чисельністю не менше п'яти осіб (один з керівників чи головний менеджер, конструктор, маркетолог, технолог, економіст). p align="justify"> При атестації, сертифікації, аудиті оцінка може бути як внутрішньої, так і зовнішньої, проведеної незалежної акредитованою організацією.
Після формування експертної групи виконується підготовча робота, що включає видання наказу (розпорядження) про організацію оцінки конкурентоспроможності, знайомство з методикою управління конкурентоспроможністю, збір та обробку вихідних даних для оцінки. Потім будується система балів для оцінки (рис. 4). Система балів наочно показує, що кожному фактору конкурентоспроможності експерт може присвоїти від 1 до 5 балів. Вагомість факторів дорівнює від 4 (якість товару) до 1 (експлуатаційні витрати). Припустимо, експертна група з п'яти осіб кожен фактор оцінила балами, наведеними в табл. 5. br/>В
Рис. . Система балів для експертної оцінки конкурентоспроможності товару
Конкурентоспроможність товару, визначена експертним шляхом за системою балів, буде дорівнює
(24)
де
K ? - конкурентоспроможність товару (значення коливається від 2 до 10);
n - кількість експертів;
Бtf - експертна оцінка i-м експертом j-го фактора конкурентоспроможності товару;
? - вагомість j-го фактора (від +4 до 1);
- максимальна оцінка фактора.
Крім розглянутих методів оцінки конкурентоспроможності товарів, можна застосовувати матриці Нільсена. Основу методу складає матриці оцінки комерційного успіху нового товару. Метод передбачає:
а) комплексну оцінку конкурентоспроможності з використанням сукупності групових критеріїв - товарних, збутових, ринкових, виробничих;
б) градацію рівня комерційного успіху по трьох групах - "нижче середнього", "середні", "вище середнього";
в) характеристику ознак по кожному одиничному критерію аналізованого товара для віднесення до однієї з груп. Метод більшою мірою застосуємо для оцінки тактичної або фактичної конкурентоспроможності. p align="justify"> Результати аналізу методів кількісної оцінки рівня кон...
