ванням реквізитів у первинних і результатних документах, зміною регламенту представлення даних.
Концепція, що лежить в основі розробки ІТ управління, також не повинна суперечити зазначеним п'яти принципам. Разом з тим до них додаються об'єктивні і суб'єктивні вимоги користувачів. Насамперед потрібно відзначити вибір технічного забезпечення, який залежить не стільки від застосовуваного системного програмного комплексу, скільки від потреб практики.
Наприклад, створюючи ІС управління логістичними операціями для використання на рівні складського господарства підприємства, розробники повинні подбати про сумісність комп'ютерного забезпечення з застосовуваними технічними засобами для вимірювання та зважування надходять матеріальних ресурсів, реєстрації їх надходження і переміщення (електронні ваги та вимірювальна апаратура, мірна тара, пристрої для зчитування штрих-кодів, пристрої реєстрації і т. п.).
В інформаційному плані повинні забезпечуватися обмін відомостями між цими пристроями, а також за допомогою системи передачі даних їх зв'язок з базою даних для подальшої можливості вирішення функціональних завдань. На етапі проектування необхідно максимально використовувати отриману з їх допомогою інформацію для вироблення результатних відомостей, формування необхідної документації та прийняття управлінських рішень.
Крім того, розробник повинен турбуватися про зручність роботи користувача в процесі експлуатації створюваної системи.
Головною умовою, що висуваються зазвичай замовником, є повна відсутність або хоча б прийнятний невеликий обсяг ручного введення даних. Важливо також правильно організувати людино-машинний діалог в процесі виконання програм, а в результаті їх роботи бажано отримати відповідь у зручній та зрозумілій для користувача формі. Реалізація такого роду вимог забезпечується як раз на етапі проектування ІС та ІТ. Важливим вимогою є надання замовнику повного проекту нового варіанту ІТ, який являє собою документально оформлене опис технологічних рішень з розробки та експлуатації системи.
Нарешті, необхідно торкнутися організаційні питання побудови ІС та ІТ в управлінській діяльності. Найбільш прийнятний варіант структуризації подібної системи базується на застосуванні АРМ і мережевих принципів функціонування. Система АРМ (автоматизованих робочих місць), основу яких складає комплекс персональних ЕОМ, побудований за ієрархічним принципом, повинна охоплювати всі рівні управління і функціонувати як єдина обчислювальна мережа. Відповідно прийнятої архітектурі повинен бути організований процес управління підприємством, фірмою, будь-якою організацією, що базується на новій інформаційній системі і технології. На нижньому рівні системи управління повинні розташовуватися робочі місця виконавців конкретних виробничих і господарських операцій, яке забезпечують в режимі реального часу збір і реєстрацію інформації, на середньому рівні - АРМ менеджерів і фахівців, що забезпечують оперативне керівництво і рішення необхідних функціональних завдань поточного контролю і планування, на вищому - АРМ керівників. Проектується аналогічний шлях проходження інформаційних потоків у процесі функціонування всієї системи: по низхідній лінії - інформація директивного характеру, по висхідній - обліково-звітні та аналітичні дані.
Использованіе розподіленої технології обробки...
