ахівців і керівників.
Заохочення за раціональні пропозиції (можливо нестандартні) дає ключ до нових ідей, що дозволяє підприємству працювати ефективніше.
Застосовуючи енергозберігаючі технології можна зменшити витрати на підприємстві, що спричинить зменшення вартості послуг. Слід застосовувати заходи для комфортної роботи співробітників: кондиціонери, опалення.
Бажано забезпечувати працівників засобами для найбільш ефективного виконання робіт.
Анкета для проведення опитування клієнтів:
) Чи задоволені Ви якістю наданої телефонного зв'язку?
? да
? немає
свій варіант _______________________________________
) Тарифи компанії Ви вважаєте:
? високими
? прийнятними
? низькими
свій варіант _______________________________________
) Як часто Ви користуєтеся телефонним зв'язком?
свій варіант _______________________________________
) Чи задоволені Ви якістю обслуговування сервісною службою?
? да
? немає
свій варіант _______________________________________
) Якими видами додаткових послуг Ви користуєтеся?
? не користуюся
свій варіант _______________________________________
) Як часто Ви користуєтеся додатковими видами послуг?
? не користуюся
свій варіант _______________________________________
) Якими видами додаткових послуг Ви хотіли б користуватися?
свій варіант _______________________________________
) Як часто Ви помічаєте неможливість подзвонити?
свій варіант _______________________________________
) Як Ви оцінюєте нашу рекламу?
свій варіант _______________________________________
) Ваші скарги, побажання, прохання фірмі
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
6. План виробництва
Використовуючи таблицю 1.1 розрахуємо кількість телефонних апаратів, встановлених на кінець кожного року за цілий період введення ємності, а також середньорічна кількість телефонних апаратів, встановлених при щорічно впроваджуваної ємності, яка розраховується за формулою:
, (6.1)
де - кількість встановлених ТА на початок i-го року;
- кількість встановлених ТА на кінець i-го року.
Результати розрахунків оформимо у вигляді таблиці 6.1.
Планується встановити за перший рік 2200 ТА, за д...
