в офіс заявку на миючі засоби, інвентар, витратні матеріали на наступний місяць;
не пізніше третього числа наступного за звітним місяця здавати авансовий звіт за грошові кошти, видані під звіт та подаватимуть заявку на грошові кошти на наступний місяць керівникові;
заповнювати інші затверджені форми й бланки звітності;
за дорученням керівника брати участь у розробці нових документів і в модернізації вже існуючих.
. Підтримувати двосторонні взаємини з адміністрацією об'єкта (вищий рівень - заступник директора, ветлікар і т.д.):
вирішувати виникаючі проблеми на місці, не допускаючи виникнення конфліктних ситуацій;
враховувати всі побажання і зауваження з боку представників замовника (в розумних межах);
відзначати і передавати керівнику відділу всі відгуки, пропозиції та зауваження з боку адміністрації об'єкта;
якщо зроблено зауваження за якістю, з'ясовувати причину і контролювати виправлення його в найкоротші терміни. Негайно ставити до відома керівника відділу;
щомісяця зводити всі зауваження з «Журналу контролю якості» і брати участь спільно з керівником відділу в обговоренні цих зауважень із Замовником. Підписувати у Замовника акти виконаних робіт;
підтримувати нормальні робочі відносини з працівниками Замовника, не допускати конфліктів і недомовленості. У скрутних ситуаціях звертатися до керівника щоденних прибирань. Про всі нюанси ставити до відома негайно.
Взаємовідносини з представником Замовника повинні бути тільки робітники.
. Вносити пропозиції щодо раціональної організації робіт, усунення недоліків в технологічному процесі, а також по ін. Питань, що стосуються діяльності Компанії на даному об'єкті:
відзначати всі недоліки, недоробки в організації, які проявляються в процесі роботи;
братимуть до уваги зауваження працівників з приводу незручності в процесі здійснення прибирання та ін.;
брати участь у періодичних зборах з керівництвом, що проводяться у відділі або в адміністрації.
. Працювати з персоналом:
проведення вступного інструктажу нового персоналу за встановленою процедурою;
прийняття рішень про зарахування нових працівників у штат постійних співробітників;
при необхідності набір администраторов, їх навчання, ознайомлення з інструкціями та нормами адміністрації;
надання допомоги адміністраторам з логістики персоналу (складання графіків, заміни під час хвороб, відпусток і т.д.);
участь у процесі оцінки діяльності всіх співробітників на об'єкті і в прийнятті рішень з нарахування преміального фонду;
правильність оформлення документів по зарплаті, зданих на перевірку адміністраторами. Подавати перевірені відомості в бухгалтерію (не пізніше 3 числа місяця) відповідно до затвердженої інструкцією;
проводити на об'єкті зборів по зарплаті і з інших питань;
контролювати ефективне використання робочої сили на об'єкті, відповідно до бюджету витрат;
відзначати досягнення персоналу;
підтримувати позитивний настрій персоналу на об'єкті.
. Ні за яких обставин не допускати провалів в якості надаваних послуг:
яка б ситуація не склалася, завдання менеджера об'єкта вийти з неї без зниження рівня якості робіт. Для досягнення цього результату менеджер зобов'язаний використовувати всі наявні ресурси, у тому числі свою безпосередню участь у виконанні прибиральних робіт, а також зовнішні ресурси компанії (працівників і обладнання з інших об'єктів);
. Працювати з керівником відділу:
чітко і вчасно виконувати всі доручення керівника;
звітувати перед керівником про виконану роботу;
за дорученням керівника відпрацьовувати нові технології та нові миючі засоби, доповідати результат;
повідомляти керівнику про основні діях і проблемах на об'єкті, з працівниками;
Увага! Забезпечувати керівника відділу повної та своєчасної інформацією про ситуацію на об'єкті (усно і письмово);
. Бути готовим у разі виробничої необхідності виходити понад затверджений графіка (хвороби адміністраторів, екстрені ситуації в адміністрації);
. Виконувати інші доручення вищестоящого керівництва, пов'язані з прямою діяльністю в адміністрації.
Права менеджера адміністрації:
. Ви...
