39,37 тис. Руб.
Для оцінки ефективності заходів щодо вдосконалення банківського обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності необхідно порівняти рівень доходів від продажів і рівень витрат на просування.
ВАТ «Східний експрес банк» придбає позитивне сальдо за результатами своєї діяльності вже після першого року запропонованих заходів. Показники витрат будуть триматися на одному рівні протягом трьох наступних років в силу своєї незначності. Тоді ж спостерігається стабільне зростання показників доходів і зростання позитивного сальдо, що говорить нам про ефективність запропонованих заходів щодо вдосконалення банківського обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності.
Ефективність банківського обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності з організацією Відділу за індивідуальним обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності збільшиться за рахунок більш якісного сервісу в даній області.
Формула 1.
Еф-ть=П/З * 100%, (1)
де П - прибуток Банку при впровадженні Відділу за індивідуальним обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності (тис. руб.);
З - витрати Банку при впровадженні зазначеного Відділу (тис. руб.).
Відповідно до формули (1) ефективність запропонованих заходів складе:
Ефективність=58340,62/54214,90 х 100%=107,61%
Отже, на кожен вкладений у проведення зазначених заходів рубль доводиться 1,08 рублів прибутку. Таким чином, впровадження Відділу за індивідуальним обслуговування суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності дозволить збільшити прибуток банку за рахунок формування більш стійкою лояльності клієнтів, що використовують послуги з супроводу угод у сфері внешнеекоміческой діяльності.
3.3 Бізнес план комерційного банку
Банківський бізнес істотно відрізняється принципами свого розвитку від інших галузей - для даного ринку характерне скорочення його учасників, зменшення галузевої спеціалізації і прагнення до Унификации послуг. При розробці стратегії розвитку банків основний акцент найчастіше робиться на територіальному поділі, підвищенні кваліфікації персоналу, бездоганності дотримання зобов'язань і стабілізації фінансових показників надійності. Не тільки великі, а й дрібні представники даної галузі проводять середньострокове планування діяльності для зміцнення своїх позицій в умовах жорсткої конкуренції. З цією метою розробляються детальні бізнес-плани розвитку банків, засновані на аналізі та прогнозуванні факторів розвитку.
Планування діяльності дозволяє банкам отримати конкурентні переваги, які полягають у виборі основної стратегії розвитку, яка повинна формулюватися виходячи з існуючих умов:
- корпоративна стратегія банку;
ресурсні можливості;
основні напрямки діяльності;
якість внутрішніх технологій;
особливості функціонування існуючого банку.
Вибір пріоритетних напрямів визначається за допомогою формулювання ключових цілей, що лежать в основі бізнес-плану розвитку банку.
Основні завдання проекту.
- оцінка перспектив розвитку в умовах мінливої ??економічної ситуації;
підвищення кваліфікації та мотивації управлінців;
визначення цільової аудиторії;
визначення конкурентних переваг;
формування позитивного іміджу банку в очах потенційних споживачів;
підвищення рівня захисту коштів інвесторів.
Напрямок розвитку.
Успішний досвід багатьох європейських банків вказує на необхідність сегментування послуг - дрібні і середні банки повинні робити акцент на конкретних бізнес-напрямках, не прагнучи до універсалізації. До вузьких сегментам банківського ринку відноситься рітейл банкінг, управління активами, обслуговування корпоративних клієнтів, фізичних осіб або представників малого бізнесу. Обрані напрямки фіксуються в бізнес-плані в порядку своєї пріоритетності та послідовності реалізації.
Аналіз перспектив розвитку.
Розробка бізнес-плану, заснованого на комплексному аналізі перспектив розвитку, дозволяє керівництву не тільки призвести стратегічну оцінку реального стану справ, а й скласти достовірний прогноз на найближчі 5 років. Аналіз перспектив розвитку банку проводиться одночасно в декількох напрямках:
- аналіз законодавчої середовища;
макроекономічний аналіз;
аналіз зовнішнь...
