чя.
Ключова роль у структурі підрозділу, що займається захистом комерційної таємниці, повинна відводитися аналітичній службі. Сучасне підприємство, яке функціонує в умовах ринкової економіки, зрозуміло, не може дозволити собі засекречувати всю інформацію. Це занадто дорого і невигідно: певна частина відомостей повинна використовуватися в рекламі, до того ж велика кількість засекречених матеріалів створює перешкоди в роботі.
У той же час фахівці в галузі стратегічного планування та управління виробництвом належать збір інформації про конкурентні фірмах і компаніях до звичайного маркетингу, також як і інформацію про потенційних споживачів, репутації фірми, державне регулювання на ринку і т. п.
Існують три основні напрями збору інформації .. Інформація про ринок:
· ціна, умови договорів, специфікація продукту, знижки;
· обсяг, тенденція і прогноз збуту конкретного продукту;
· частка на ринку і тенденція її зміни;
· ринкова політика і плани;
· ставлення зі споживачами і репутація;
· чисельність і розстановка торгових агентів;
· канали, політика і методи збуту;
· постановка реклами .. Інформація про виробництво продукції:
· оцінка якості та ефективності;
· номенклатура виробів;
· технологія та обладнання;
· рівень витрат;
· виробничі потужності;
· спосіб упаковки;
· доставка;
· розміщення і розмір виробничих підрозділів і складів;
· можливості проведення науково-дослідних робіт .. Інформація про організаційні особливості та фінансах:
виявлення осіб, які беруть ключові рішення;
філософія осіб, які беруть ключові рішення;
програми розширення і придбань;
головні проблеми та можливості їх вирішення;
програма проведення науково-дослідних робіт.
Наведені напрямки охоплюють практично всі аспекти діяльності підприємства, фірми або компанії. І намагатися захистити комерційну таємницю, накладаючи обмеження на доступ до інформації по перелічених напрямів, навряд чи можливо, але надавати протидію суперникам по конкурентній боротьбі на ринку просто необхідно. Ось тут-то аналітичні підрозділи і повинні зіграти свою роль у визначенні ключової інформації, виявленні можливих каналів витоку, пошуку шляхів її захисту.
З формуванням в Україні ринкових відносин керівники приватних фірм явнее інших роботодавців усвідомили значення кваліфікованого персоналу для розвитку і процвітання своїх компаній. Важливу роль в оцінці придатності кандидата на вакантну посаду став грати вже не тільки рівень професійної підготовки, а й моральні якості працівника.
На які питання роботодавець зазвичай бажає одержати відповідь:
не має кандидат на вакантну посаду шкідливих нахилів (алкоголізм, наркоманія);
але приховує чи відомості про зроблених у минулому кримінально карних діяннях;
чи вірно повідомив дані про колишніх місцях роботи;
лояльний чи по відношенню до керівництва фірми;
чи не має будь-яких зв'язків з конкуруючими фірмами;
не виношує Чи кримінальні задуми.
Ефективність використання поліграфа для отримання відповідей на ці та інші подібні питання підтверджується як на Заході, так і вже наявним досвідом у вітчизняному бізнесі.
Крім перевірки на благонадійність співробітників комерційної фірми, які отримують доступ до державних секретів, контррозвідувальні органи формують систему безпеки фірми, включаючи програму захисту, вводять її в штат своїх співробітників.
Наша економіка знаходиться лише на етапі становлення ринкових відносин, тому для комерційних структур, не пов'язаних з виконанням оборонних замовлень, стан захисту від промислового шпигунства виглядає невтішним.
Що можна рекомендувати керівникові, починаючому створювати систему безпеки па своїй фірмі? Перш за все, знати, що це обійдеться недешево. Доручити створення системи безпеки професіоналам, тільки їм, і нікому більше. Відразу ж слід подумати про безпеку найбільш важливих секретів, витік яких здатна завдати шкоди, що значно перевищує витрати на їх захист. При цьому треба встановити:
яка інформація потребує захисту;
кого вона може зацікавити...
