посаді.
Організаційна структура Філії ЗАТ «СІНЕМА ПАРК» представлена ??в додатку 1.
На чолі компанії знаходиться директор, в обов'язки якого входить:
адміністративно-господарське управління багатозальним кінотеатром по стандартам і вимогам керуючої організації; керівництво персоналом; взаємодія з контрагентами, укладення договорів; участь у конференціях; прийняття рішення про прийом на роботу або звільнення співробітників.
В обов'язки заступника директора Філії по рекламі входить:
продаж рекламних можливостей кінотеатру, організація рекламної діяльності; складання щомісячних бюджетів; розміщення реклами в ЗМІ; організація прем'єрних показів.
Бухгалтер веде бухгалтерський облік Філії; здійснює всі грошово-касові розрахунки; веде бухгалтерську документацію та фінансову звітність.
В обов'язки чергового адміністратора входить:
оперативне керівництво за роботою обслуговуючого і адміністративного персоналу; контроль за якістю обслуговування відвідувачів; вживає заходів до запобігання конфліктних ситуацій; розглядає претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів; проводить відповідні організаційно-технічні заходи.
В обов'язки касира квиткових кас входить:
здійснення продажу квитків у касах кінотеатру та оформлення броні на кіносеанси; операції з приймання, видачі, обліку і зберіганню грошових коштів і бланків суворої звітності; інформування про поточний і планованому репертуарі, розклад сеансів, про ціни на квитки і про надані знижки, акції.
У компанії існує певна система навчання персоналу, яка включає професійну підготовку кадрів, підвищення кваліфікації та перекваліфікацію. Система навчання спрямована на всіх працівників компанії. Також у компанії раз на три роки проходять підвищення кваліфікації фахівці і керівники підрозділів з відривом від виробництва, щорічно проходять внутрішні курси підвищення кваліфікації.
У співробітників є можливість не просто розвивати знання і навички роботи, а й можливість кар'єрного росту двома способами:
) пересування по горизонталі;
) пересування по вертикалі.
Пересування по горизонталі представляє собою перехід з однієї зони обслуговування в іншу, наприклад, із зони контролю квитків в бар або касу. Для здійснення такого переходу проводиться навчання співробітника нової позиції.
Пересування по вертикалі являє собою перехід з лінійною позиції на керівну, наприклад, підвищення бармена до менеджера бару, підвищення чергових адміністраторів до директорів кінотеатрів, а також перехід співробітників кінотеатру в Центральний офіс.
Персонал поряд з окладом отримує премії, розмір яких визначається такими факторами, як:
відсутність порушень посадових і робочих інструкцій;
продуктивністю праці, а саме виконанням трудових показників;
якістю обслуговування гостей;
тривалістю роботи в кінотеатрі.
Основний принцип діяльності фірми полягає в прагненні до отримання доходу. Дохід - це найважливіший економічний показник робіт підприємств, що відображають їх фінансовий надходження від усіх видів діяльності, кінцевим результатом якої виступає вироблена і реалізована продукція. Розглянемо основні економічні показники, динаміка зміни яких протягом 2009-2011 років виглядає наступним чином (див. Таблицю 3).
Таблиця 3
Техніко-економічні показники кінотеатру «СІНЕМА ПАРК»
№ п/пКолічественние показники: 2009г.2010г.2011г.Темп зростання (%) 2011р./2010г.1234561 Обсяг реалізації, тис. руб.41066,037024,035089,094,82 Собівартість реалізованих послуг , тис. руб.37578,035481,033720,095,13 Валовий прибуток, тис. руб.3488,01543,01189,077,14 Чистий прибуток, тис. руб.2650,91172,7903,6477,15 Вартість ОПФ, тис. руб.3240,02950,02840,096,36 Залишок оборотних коштів, тис. руб.846,0790,0738,093,47 Середньооблікова чисельність працюючих, 686868100,0в т.ч. рабочіх555555100,0Качественние показники: 1 Виробіток на 1 работающего603,9544,5516,094,8 на 1 рабочего746,7673,2637,494,82 Середньорічна заробітна плата 1 працюючого, тис. руб.128,1132,6137,25103,5 1 робочого , тис. руб.102,0104,0106,081023 Фондовіддача, руб.12,6712,5512,4399,04 Фондомісткість, руб.0,0790,0800,081101,05 Фондорентабельность, руб.1,0800,5200,25348, 66 Фондоозброєність, тис. руб.25,1222,8720,8191,07 Коефіцієнт оборотності, руб.48,546,945,2696,58 Коефіцієнт завантаження, руб.0,0200,0210,022103,69 Тривалість 1 обороту, дн.789114,310 Витрати на 1 карбованець реалізації, в р...
