Реферат
Організація навчання та підвищення кваліфікації в організації
Зміст
Введення
1. Теоретичні основи навчання та підвищення кваліфікації персоналу
1.1 Поняття та особливості навчання персоналу
1.2 Значення і завдання підвищення кваліфікації персоналу
1.3 Управління з компетенціями
2. Методи навчання та підвищення кваліфікації персоналу
2.1 Принципи ефективного навчання
Введення
Підвищення кваліфікації, навчання, підготовка нових працівників в наші дні стає актуальним завданням ринкової економіки. Це можуть бути навчання новим професіями, а так само перенавчання або перепідготовка. Пріоритетність питань навчання та розвитку кадрів зумовлена ​​процесами переходу до концептуального бізнес-освіти, тобто необхідністю перепідготовки та підготовки працівників відповідно до їх спеціалізації максимально конкретною спрямованістю.
В умовах швидко мінливого, розвивається ринку необхідність у підвищенні професійних навичок, а також професійний розвиток ставати необхідною умовою успішної роботи будь-якої організації. Висококваліфікованому спеціалісту все частіше доводитися поєднувати у своїй роботі крім своїх безпосередніх обов'язків все більше різних трудових функцій і приймати рішення, які вимагають знання основ менеджменту, маркетингу, психології та соціології. Такі зміни призводять до необхідності підвищення значущості питання навчання і підготовки персоналу та вдосконалення системи навчання персоналу в організації. Недолік у працівника тих чи інших навичок, знань призводить до неефективної роботи і виконання поставлених завдань, також сприяє підвищенню у працівника стресів і енергетичних витрат пов'язаних з роботою, а також зниженню мотивації. Відповідно ефективне навчання персоналу організації крім зростання прибутку, має ряд важливих наслідків для організації, такі як: згуртування та поліпшення соціально-психологічного клімату в колективі, розкриття всього потенціалу працівників, формування відповідної організаційної культури і зразків поведінки які сприяють успішному досягненню організаційних цілей, залучення нових співробітників в організацію.
На тлі економічної кризи на перше місце виходить якість персоналу організації, працівники з високою кваліфікацією і креативним мисленням можуть знаходити нестандартні рішення проблемних ситуацій, що виникають у зв'язку з рецесією світової економіки. Необхідність постійних змін принципів управління та організаційних змінах в умовах постійно зростаючої конкуренції передбачає постійний професійний ріст персоналу, поліпшення якості обслуговування клієнтів, новаторське, творче ставлення до праці. Керівництво усвідомлює необхідність підвищення професійної підготовки кадрів при недостатності поточного рівня для реалізації майбутніх ринкових стратегій...
