того прийому, вказавши порядок і термін розгляду звернення.
з питань, що не входять до компетенції органів внутрішніх справ, дільничний уповноважений повинен роз'яснити інстанцію (організацію чи установа), в яку слід звернутися громадянину, при необхідності дільничний уповноважений надає необхідне сприяння.
Отриману в ході проведення особистого прийому громадян інформацію, що представляє оперативний або профілактичний інтерес, дільничний уповноважений поліції зобов'язаний доповісти рапортом начальнику територіального органу МВС Росії.
Відповідно до вимог законодавства Російської Федерації при отриманні звернень безпосередньо від громадян дільничний уповноважений поліції здійснює реєстрацію звернень, що надійшли в журналі обліку прийому громадян, їх звернень та заяв, який знаходиться в дільничному пункті поліції.
Дільничному уповноваженому поліції, як посадовій особі виконавчого органу влади, при розгляді та вирішенні звернень громадян забороняється:
переслідування громадянина у зв'язку з його зверненням в поліцію з критикою на роботу зазначеного органу, або з метою захисту та відновлення його порушених прав і законних інтересів;
розголошення відомостей, що містяться у зверненні, а також відомостей, що стосуються приватного життя громадянина без його на те згоди.
При цьому, не є розголошенням відомостей направлення запитів до органів державної влади чи органи місцевого самоврядування, до компетенції яких входить обов'язок вирішення питань, порушених у зверненні громадянина.
Громадянин, чиї права при розгляді та вирішенні звернення були порушені, має право на відшкодування компенсацію моральної шкоди та відшкодування завданих збитків за рішенням суду. Так, якщо в ході перевірки за зверненням буде встановлено факт порушення прав, свобод і законних інтересів громадян, упущення чи зловживання в діяльності органів внутрішніх справ, а також необгрунтованість прийнятого рішення, то в висновку вказуються заходи, прийняті до співробітників поліції, що допустили зазначені порушення.
Таким образів, на закінчення даного параграфа необхідно відзначити, що робота зі зверненнями громадян є одним із пріоритетних напрямків діяльності дільничного уповноваженого поліції. Як відомо, в даний час одним із критеріїв оцінки роботи поліції в цілому виступає громадську думку і авторитет співробітників поліції серед населення. Робота дільничного уповноваженого поліції зі зверненнями громадян, що відповідає не тільки вимогам законодавства Російської Федерації, а й морально - етичним вимогам, що передбачає ввічливе і доброзичливе ставлення до громадян, прагнення посприяти у вирішення проблем, сприяє формуванню позитивного іміджу працівника поліції. Важливу роль в ефективній діяльності дільничного уповноваженого поліції в розгляді та вирішенні звернень громадян відіграє організація проведення прийому громадян, що включає в себе розробку графіка, що враховує особливості адміністративної дільниці, оснащеність дільничного пункту поліції необхідної для громадян інформацією. Варто підкреслити, що своєчасне реагування на звернення громадян в чому може сприяти поліпшенню оперативної обстановки в цілому на адміністративній дільниці.
§3. Дозвіл звернення дільничним уповноваженим поліції по суті та прийняття по ньому рішення
Дільничний уповноважений поліції відповідно до резолюції прямого або безпосереднього керівника отримує в підрозділі діловодства та режиму зареєстровані звернення громадян для розгляду їх по суті.
Звернення громадян, що надійшли до органу внутрішніх справ, що не виходять за межі його компетенції, розглядаються протягом 30 днів з дня реєстрації. Якщо термін закінчення розгляду звернення припадає на вихідний або неробочий святковий день, то днем ??закінчення строку розгляду звернення вважається попередній робочий день. Термін розгляду звернення обчислюється від дати реєстрації звернення в органі внутрішніх справ до дати підписання остаточної відповіді звернулася особі. У виняткових випадках, коли для всебічного і повного розгляду звернення потрібно витребування додаткових матеріалів і документів, термін розгляду звернення може бути продовжений на 30 діб. При цьому необхідно негайно повідомити ініціатора звернення про його продовження.
Для продовження терміну розгляду звернення громадянина дільничний уповноважений поліції повинен не пізніше 3 днів до закінчення терміну надати рапорт на ім'я керівника, який доручив йому розгляд звернення, що містить інформацію про виконану роботу, причинами продовження, зазначенням конкретних заходів і термінів , необхідних для завершення розгляду звернення по суті.
Наказ МВС Росії від 12.09.2013 року № 7...
