ачно перевищує вже наявні переваги компанії, що свідчить про наявність потенціалу зростання для неї.
При проведенні подальшого аналізу проблеми конкурентоспроможності послуг ТОВ «Ланта» і для розробки пропозицій щодо її зміцнення на ринку телематичних послуг міста Тамбова доцільно зосередити увагу на квадранті прямих конкурентів.
Висновки на чолі 2
. Товариство з обмеженою відповідальністю «Ланта» працює на ринку телематичних послуг м Тамбова більше 10 років; продуктом, який ТОВ «Ланта» пропонує своїм клієнтам, є телематические послуги. Клієнтів ТОВ «Ланта» за всіма видами послуг, що надаються можна розділити на два головних сегменти: фізичні особи та юридичні особи.
. Ринок телематичних послуг міста Тамбова має яскраво виражену олигопольну структуру. Лідером ринку є ВАТ «Ростелеком». Однією з головних конкурентних переваг даної компанії є висока якість надаваних послуг і відкрита політика його управлінням.
. Проведена класифікація фірм-конкурентів ТОВ «Ланта» по товарах і споживачам дозволила виділити три організації, що належать до прямих конкурентів: Филиал ОАО ТрансТелеКом, ТОВ Зелена точка, ТОВ «ПРОКМА-ТЕЛЕКОМ». Основу конкуренції з цими компаніями складає єдність технології (оптоволоконні кабелі), асортименту послуг та тарифна політика.
3. Формування конкурентної переваги для ТОВ «Ланта»
. 1 Визначення конкурентної позиції телематичних послуг ТОВ «Ланта»
Визначення конкурентної позиції необхідно починати з аналізу макрофакторов, які впливають на стан показників ринку в цілому. Згідно маркетинговому підходу в цих цілях використовується метод STEEP-аналізу. Це інструмент аналізу далекого оточення, що дозволяє виявляти можливості і загрози по відношенню до аналізованого об'єкту (підприємству, проектом, напрямку діяльності) з точки зору поставленої мети.
При використанні STEEP-аналізу значущі фактори і явища далекого оточення поділяються на п'ять категорій:
· Social (Соціальні) чинники,
· Technological (Технологічні) чинники,
· Economical (Економічні) чинники,
· Environmental (Екологічні) чинники,
· Political (Політичні) чинники.
Під дальнім оточенням розуміється макроокружение, характерне тим, що аналізований об'єкт не може впливати на нього і керувати ним. Всю сукупність факторів прийнято ділити на негативні і позитивні. Один і той же фактор може надавати різний вплив на стан ринку, тому може опинитися в обох групах. Таку ситуацію не можна характеризувати як нейтральну, так як сила впливу може виявитися різною.
Негативні фактори розглядаються як ризики, з якими надалі зіткнеться фірма у своїй діяльності, а позитивні фактори утворюють можливості для розвитку діяльності.
Таблиця 3.1 - Аналіз STEEP-факторів ринку телематичних послуг міста Тамбова
Група факторовПозітівние факториНегатівние фактори Социаль-ниеРазвітіе інформаційних потреб населення та організацій. Сприйняття інформаційних потреб як статусних, що підвищують якість життя. Зростаюча потреба суспільства у прискоренні комунікаційних процессов.Високіе вимоги до якості і комфортності інформаційно-комунікаційних процесів. Низький рівень грамотності споживачів у сфері телематичних технологій. Техноло-гіческіеБистрое розвиток технології і техніки в сфері телематики. Наявність можливості надання телематичних послуг на різній технологічній основі. Висока ймовірність появи принципово нових технологій і технікі.Слабо розвинена інфраструктура галузі телематики в регіонах РФ. Прискорений моральний знос техніки. Недостатні виробничі потужності навіть у великих компаній. Висока ймовірність появи принципово нових технологій і техніки. Економі ческіеБистро зростаючий ринок з високим потенціалом попиту. Високий рівень рентабельності. Олигопольну структура ринку. Високі вхідні бар'єри в галузь, особливо початкові витрати. Можливість цінової змови на регіональному ринке.Високій рівень конкуренції, особливо на сегменті Інтернет-послуг. Високий рівень взаємозамінності технологій надання телематичних послуг. Можливість цінової змови на регіональному ринку. Зростання витрат на виробництво услугЕколо-гіческіеОтсутствіе сезонних коливань спросаНеобходімость витрат на дотримання вимог екологічного законодательстваПоліті-ческіеНалічіе довгострокової державної політики у сфері коммунікацій.Необходімость ліцензування. Наявність державного контролю над галуззю. Недосконалість законодавства у сфері якості.
Далі для виявлення конкурентної позиції на ринку телематики р Тамбова ТОВ «Ланта» ми застосуємо модель п'яти сил конку...
