ренції М. Портера. При цьому під конкуренцією ми будемо розуміти систему політичних, соціальних, економічних і правових взаємовідносин між суб'єктами ринку, що характеризується кон'юнктурними особливостями у розробці та реалізації ринкової стратегії суб'єктів з метою досягнення успіху і лідерства в просторі конкуренції, з урахуванням наявного ресурсного, організаційного, науково-технологічного , фінансового, трудового потенціалів [27, с. 154].
Відомий економіст Майкл Портер призводить модель простору конкуренції, в якому діють фірми, представлену на малюнку 1 [31, с. 244].
Малюнок 5 - Структурна модель п'яти сил конкуренції по М. Портеру
Дана модель відображає ті фактори, які складають конкурентне середовище фірми .. Суперництво між наявними конкурентами. Як вже було показано в п. 2.2 другого розділу, ТОВ «Ланта» має в якості основних прямих конкурентів за технологією, асортименту і ціною послуг три організації. В даний час конкуренція між ними не носить гострого характеру, так як конкурентам вдалося розділити сфери впливу за географічним принципом. ТОВ «Ланта» з'явилася на ринку раніше своїх конкурентів і закріпилася в двох районах міста, куди вже недоцільно і досить дорого було проникати новим гравцям. Тому позиція ТОВ «Ланта» серед прямих конкурентів на своєму географічному сегменті досить стабільна і ризик втрати ринку під впливом даного чинника незначний.
Розглядаючи конкурентів ТОВ «Ланта», існуючих в даний час, може здаватися, що компанія діє у відносно спокійній конкурентному середовищі. Компанії, які працюють тут досить давно, мають власний коло корпоративних клієнтів і певну частку серед приватних клієнтів. Змінити частку обох груп клієнтів можна лише при значних маркетингових і фінансових зусиллях. Діючі суб'єкти ринку телематичних послуг Тамбова не вважають за доцільне прикладати дані зусилля (затрачати ресурси) заради цих часток відсотка .. Загроза появи нових конкурентів. Для ТОВ «Ланта» найбільш реалістичною загрозою є прихід на тамбовський ринок телематики великої федеральної або зарубіжної компанії, яка складе конкуренцію не тільки ТОВ «Ланта», а й іншим суб'єктам, чинним тут досить давно і відчувають своє становище на ринку як відносно стійке. Очевидно, що нова компанія буде володіти всім «арсеналом» у сфері не тільки маркетингу (асортимент послуг, рекламна стратегія, політика ціноутворення), але й менеджменту якості. З подібною ситуацією зіткнулися оператори мобільного зв'язку, коли в 2009 р на тамбовський ринок прийшла компанія «Теле2»: вона завоювала значну частку ринку стільникового зв'язку саме у м Тамбові не тільки за рахунок агресивної стратегії просування, але і за рахунок низьких цін на послуги , а також підтримки якості цих послуг на заявленому рівні .. Здатність покупців торгуватися на даному ринку незначна. Пояснюється це тим, що споживач розуміє одну з найбільш характерних рис невеликих географічних ринків, де присутня олігопольний тип конкуренції: всі компанії надають на місцевому ринку телематические послуги в середньому з однаковою кількістю додаткових опцій, з ідентичними тарифними планами, однаковими умовами оплати і рівнем сервісу. Головна характеристика, за якою в таких умовах споживач може прийняти рішення про зміну постачальника послуги - це її якість .. Здатність постачальників ресурсів торгуватися на даному ринку не має значного впливу, тому що ресурси поставляються всім фірмам на рівних умовах і не впливають на можливість створення конкурентних переваг .. Загроза появи товарів-замінників в довгостроковому періоді є незначною. Поки мала ймовірність серйозної загрози і з боку нових технологій. Бездротові технології поки що не забезпечують конкурентного по характеристикам надійності і безпечності якості телематичних послуг, яке особливо важливо для комерційних і бюджетних організацій.
У схематичному вигляді структурна модель п'яти сил Портера для ТОВ «Ланта» представлена ??в додатку 3.
Таким чином, матриця конкурентів, аналіз STEEP-факторів і аналіз п'яти сил конкуренції дозволяють зробити наступні висновки:
· відбувається поступове посилення конкуренції на ринку телематики міста Тамбова,
· в квадранті прямих конкурентів ТОВ «Ланта» за останній час з'явилися два нові гравці з аналогічною пропозицією продуктів і ціноутворенням,
· з боку непрямих і неявних конкурентів посилюється потенційна загроза конкуренції по продуктам.
Для визначення ключових напрямів підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Ланта» об'єднаємо отримані результати за допомогою моделі SWOT-аналізу. Ця модель поєднує в собі внутрішнє середовище компанії в аспекті сильних і слабких сторін і фактори зовнішнього середовища з позиції загроз і можливостей, які від неї виходять....
