ставлені следующие Завдання:
збір і аналіз информации;
візначіті думки оптових покупців про існуючу систему стимулювання продаж вікорістовуваніх ТОВ «Торговий дім Світло».
оцінка важлівості Надання знижки для КЛІЄНТІВ;
Розробити рекомендації по використанн результатів дослідження.
Об'єкт цього маркетингового дослідження - являються Клієнти, Які Працюють з ТОВ «Торговий дім Світло», а предмет - ефективність использование стимулювання продаж на підприємстві ТОВ «Торговий дім Світло».
Опитування проводив безпосередно в торговельних точках КЛІЄНТІВ и в місцях ДІЯЛЬНОСТІ ОПИТУВАНЬ підприємства. А також Розсилка факсом и електронною поштою, тім підпріємствам, Які знаходяться за межами Вінниці.
У цьом маркетинговому дослідженні розмір Вибірки візначався статистичності методом вичислення за формулою, запропонованою авторами в Серії «Маркетинг для професіоналів» при унеможлівленні повторного попадання одиниці генеральної сукупності у вібірку:
Оскількі вібірка безповоротно более 7% від генеральної сукупності, то вікорістовується формула:
де - про єм Вибірки; - про єм Великої Вибірки;- Генеральна сукупність; розраховується по наступній Формулі:
де z - нормоване Відхилення;- Варіація для Вибірки;
Варіацію пріймемо рівну 50% звідсі слідує q=50%. Вибраний рівень довірчості Рівний 95%, звідсі слідує нормоване Відхилення z=1,96. Отриманий розмір Вибірки Рівний 84, Із Загальної сукупності 240 підприємств роздрібної торгівлі. Вібірка булу сформована невіпадковім способом на Основі квотного відбору. Квотну вібірка є двохетапною ограниченной вібіркою. Перший етап Включає создания контрольних груп або квот, з елементів сукупності.
Таким чином, на Основі бази даних, генеральна сукупність склалось 240 підприємств (таблиця 16).
Таблиця 16. Малозначні генеральної сукупності
ПідпріємстваКількість підприємств, од.Уд. вага,% Про єм підпріємствОптова и роздрібна торгівля12853,345Готелі и ресторані218,757Фінансова діяльність229,28Операції з нерухомости майном187,56Будівніцтво1254Охорона здоровий я83,33Освіта145,85Послугі177,086Разом24010084
У цьом маркетинговому дослідженні первінні дані були Зібрані методом Анкетування спожівачів. У проведеному анкетуванні можна Відповісти на Такі питання: яка форма стимулювання для Компанії прійнятніша, чі отримувалася компанія знижки ТОВ «Торговий дім Світло», чі Вигідна знижка, что надається, важлівість наявності знижки у постачальника.
Мета дослідження ефективність использование стимулювання продаж на підприємстві. Для цього Важлива знаті, як відносяться Клієнти до існуючої системи знижок вжіваної на підприємстві ТОВ «Торговий дім Світло», яка форма для них прійнятніша, щоб надалі Розробити заходь по поліпшенню стимулювання продаж на підприємстві ТОВ «Торговий дім Світло».
клієнтами є юридичні особини, что співпрацюють з ТОВ «Торговий дім Світло» Які знаходяться, як в межах м. Вінниця, так и за его межами. Для цього Важлива знаті вид економічної діяльності підприємств, ЧИСЕЛЬНІСТЬ співробітніків, організаційно-правову форму підприємств.
Для точнішого проведення дослідження охарактерізуємо респондентів по організаційно - правовій форме. Результати представлені в табліці 17.
Таблиця 17. Аналіз респондентів по організаційно - правовій форме
Організаційно - правова формаК-ть Відповідей, од.Уд. вага,% ТОВ4452,38ВАТ11,19ЗАТ78,33ІП910,71Інше2327,38Разом84100
Всього Було опітано 84 респондентів, что являються клієнтами ТОВ «Торговий дім Світло», з них ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ склалось 44 предприятие - 52,38%, Відкрите акціонерне товариство склалось 1 предприятие - 1,19% , закрите акционерное общество склалось 7 підприємств - 8,33% и Індивідуальні підприємці склалось 9 підприємств - 10,71%.
При цьом були виділений їх вид економічної діяльності (таблиця 18).
Таблиця 18. Аналіз респондентів по видах економічної діяльності
Вид економічної діяльностіК-ть Відповідей, Одуд. вага,% Оптова и роздрібна торгівля4553,57Готелі и ресторані78,33Фінансова діяльність89,52Операції з нерухомости майном, оренда и Надання послуг67,14Інше1821,42Разом84100,00
Найбільше число КЛІЄНТІВ представлені Наступний видом економічної діяльності: оптова и роздрібна торгівля - 53,57%, підприємств, что діють в других видах економічної діяльності, - 21,42%, тобто - це школи, лікарні, спортзал, МВС, УВС и так да...
