ів при адміністрації міста. Особливо актуально створення подібних служб в маленьких містах, де немає платоспроможного попиту на юридичні послуги.
Ще одна відмінність Росії від Заходу: там багато суспільства живуть за рахунок бурхливої ??видавничої діяльності. У США Consumer Union випускає журнал про захист прав споживачів, у якого мільйони передплатників. Річний бюджет цього товариства становить $ 300 млн. Ці гроші дозволяють суспільству купувати автомобілі і влаштовувати crash-тести, проводити інформаційні кампанії. У Росії бюджет ТЗПС, за оцінкою Дмитра Яніна, в кращому випадку 20-30 млн руб. на рік, тобто в 300 разів менше, ніж у США. У регіональних суспільствах річний бюджет може становити всього 120 тис. Руб. на рік.
Втім, у нас теж починають з'являтися адвокати, що роблять собі ім'я на гучних споживчих судових процесах. До них можна віднести і Андрія Семенова, юриста Громадського контролю raquo ;. Він неодноразово судився за дві копійки з Російськими залізницями raquo ;. У квітні 2006 року суд на вимогу Громадського контролю визнав протиправним стягування з пасажирів електропоїздів суми в розмірі 50 руб. за вихід на кінцевій станції. 3 лютого 2009 рішенням суду дії відповідача щодо справляння в касі на вихід з пасажира, який не має квитка, суми, більшої, ніж вартість проїзду по відстані, яку він проїхав, визнані незаконними.
" У судах я беру участь в основному як представник або позивача-споживача, або нашої організації, яка звертається до суду на захист прав і законних інтересів позивача-споживача або невизначеного кола споживачів, як це було у справах з РЖД. Позивач ж - це безпосередньо та людина, яка звертається до суду за захистом своїх порушених прав. В якості позивача особисто я звертався до суду останній раз пару років тому (судився по дрібниці - з приводу обміну мобільного). Робота в Громадській контролі - моє єдине заняття, - говорить Андрій Семенов.
Законом про захист прав споживачів передбачений специфічний статус організацій, що захищають права споживача. Такого роду організації вправі звертатися до суду на захист інтересів іншої особи (за умови, що питання споживчий та є прохання самого споживача). Процесуальний статус цих організацій, пояснює Андрій Семенов, схожий на статус прокурора в цивільному процесі: Ми самостійний процесуальний учасник, ми вправі виступати в суді, заявляти клопотання, оскаржити рішення суду. ТЗПС звільнені від усіх судових витрат .
Американський адвокат Ральф Нейдер після серії виграних судових справ написав книгу The Consumer Revolution ( Споживча революція ) і тричі висувався в президенти США від Партії зелених. А свій стан в кілька мільйонів доларів Нейдер сколотив в основному завдяки компенсацій, відсуджені у великих корпорацій. За даними Американської асоціації юристів, адвокати, що займаються подібними справами в США, за годинну консультацію беруть $ 500. У разі перемоги в суді вони отримують гонорар успіху raquo ;, що звичайно дорівнює 33% від суми позову. У Росії гонорар успіху взагалі заборонений. Так що російські адвокати сколотити мільйонні статки на споживчих справах поки не сподіваються. Якщо, звичайно, Верховний суд не перегляне суми компенсацій за життя, здоров'я і психологічний комфорт споживача.
споживач сервіс торгівля судовий
Висновок
За підсумками виконаної роботи можна відзначити що:
З введенням в дію в квітні 1992 р Закону Російської Федерації Про захист прав споживачів (далі - Закон) була створена правова основа для формування та реалізації цілеспрямованої політики у цій сфері.
За ці роки створено законодавство, гармонізоване з Цивільним кодексом Російської Федерації (далі - ГК РФ) і забезпечує захист прав споживачів з урахуванням специфіки окремих секторів споживчого ринку товарів (робіт, послуг).
Забезпечення ефективного захисту прав споживачів, наповнення її якісно новим змістом вимагають розробки стратегічної програми, дій усіх гілок системи, захисту прав споживачів з чітким визначенням базових принципів, пріоритетів та механізмів реалізації національної політики у сфері захисту прав споживачів.
Стратегічною метою національної політики у сфері захисту прав-споживачів є створення рівних і реальних умов для реалізації громадянами-споживачами своїх законних інтересів і прав повсюдно на території Російської Федерації.
При цьому перед державою стоїть завдання забезпечити наявність правових та організаційних засад, що дозволяють адекватно рівню розвитку економіки і суспільства формувати і реалізовувати все різноманіття напрямків національної політики у сфері захисту прав споживачів.
Для реалізації споживчої політики держа...
