есам Дмитро Янін, мабуть, найвідоміший вітчизняний борець за права споживачів. Я це зрозуміла, спілкуючись з ним по телефону: Янін паралельно домовлявся про зйомки на телебаченні, та й в процесі розмови в його офісі, судячи з фоновим реплік, проходила якась зйомка. Однак одними інтерв'ю ситий не будеш.
Інтернет-журнал про лобізм Lobbying стверджує, що Янін, можливо, працює в інтересах великих західних тютюнових компаній, тому що він регулярно виступає в ЗМІ з ідеєю підвищення акцизів на тютюнову продукцію, тобто переслідує мету вичистити з прилавків дешеві сигарети raquo ;. Ресурс пише з посиланням на видання Діловий Петербург про те, що з 1998-го по 2000 рік ряд проектів КонфОП фінансувала тютюнова компанія Philip Morris, з її допомогою КонфОП видавала журнал Впрок .
Однак Дмитро Янін подібні чутки спростовує: Телепрограма Впрок на НТВ і однойменний журнал не були нашими проектами. Чутки про те, що ми працюємо в інтересах зарубіжних тютюнових компаній, - повна нісенітниця. Ми зараз судимося з Philip Morris через незаконної реклами в метро, ??судимося також з Japan Tobacco через неправомірне використання терміну легкі сигарети laquo ;. У нас жорсткі відносини з табачниками .
КонфОП, за словами Дмитра Яніна, існує за рахунок грантів, юридичних послуг та членських внесків: У нашу конфедерацію входять 42 товариства захисту прав споживачів, членські внески складають 0,5% від доходу кожної організації . Сам Янін, провідний бурхливу публічну діяльність, юриспруденцією не займається.
Дмитро Янін не заперечує, що нечесні гри у сфері боротьби за права споживачів існують: Коли якесь товариство захисту прав споживачів купує площа в одній загальфедеральної газеті і публікує там матеріал на правах реклами, в якому критикує конкретний банк, це викликає запитання raquo ;. У Москві налічується кілька десятків товариств із захисту прав споживачів. У Росії їх більше сотні. Більшість - це просто юридичний бізнес з красивою вивіскою.
Деякі товариства займаються рейдами з перевірками raquo ;. Вони дискредитують саму ідею захисту прав споживачів. Ми вважаємо, що цим повинні займатися держслужби, - переконаний Дмитро Янін.- А то виходить так: в перевіряючих органах недавно була хвиля скорочень, тепер звільнені фахівці організовують так звані товариства захисту прав споживачів і здирають з дрібного бізнесу по 3-5 тис. Руб. за вирішення проблеми в досудовому порядку. Це хабарництво .
У радянські часи, згадує експерт, були комітети народного контролю: По суті, це була підміна контролюючих органів. І зараз радянський пережиток залишився raquo ;. Зачатки цивілізованої боротьби за права споживачів з'явилися лише в 1989 році зі створенням Федерації товариств споживачів СРСР.
У ТЗПС може бути два джерела доходу в Росії - це або гранти від держави або від західних благодійних фондів, або юридичні послуги та членські внески, - розповідає Дмитро Янін.- 40-хвилинна консультація в суспільстві Резонанс коштуватиме 800 руб., підготовка позовної заяви - 2,5 тис. руб. Стільки ж коштує представлення інтересів клієнта в суді у час судового слухання. У Товаристві прав споживачів Московській області за підготовку позовної заяви візьмуть 1 тис. Руб. за претензію до товару вартістю до 10 тис. руб. За одноразове представлення інтересів клієнта під час досудових переговорів або під час проведення експертизи - 3,5 тис. Руб. Якщо ТЗПС представляє інтереси позивача в суді, то в разі перемоги суспільству крім гонорарів дістається ще 25% виграних грошей. Ми нещодавно таким чином заробили 12,5 тис. Руб., Вигравши суд з авіакомпанією Сибір laquo ;: ми захищали інтереси інваліда, якого не пустили на борт літака .
Є імперативна норма закону Про захист прав споживачів laquo ;, що говорить про те, що якщо суд виносить рішення по споживчому питання на користь позивача, то понад стягненої суми стягує штраф (за незадоволення вимог споживача в добровільному порядку) у розмірі 50% від стягнутої на користь споживача суми, - пояснює юридичні нюанси Андрій Семенов.- Якщо на захист споживача виступала організація, то половина штрафу покладається їй raquo ;. Але на практиці це працює не завжди. Іноді суди просто забувають призначити штраф, іноді - визначити, що частина його йде на користь організації, а оскаржити рішення тільки через штраф шкідливо для споживача, так як відтягується набрання рішенням чинності. Такі специфічні права мають тільки НКО, які зареєстровані як товариства захисту прав споживачів (тобто це прописано в їхньому статуті).
У Росії немає державної консультаційної допомоги споживачам - на відміну, скажімо, від Великобританії. Консультації є лише в окремих муніципалітетах або містах. Наприклад, в Єкатеринбурзі вже близько 20 років існує комітет по захисту прав споживач...
