же готової, що склалася установкою. В«Установка виникає у нього в самому процесі впливу цієї дійсності і дає можливість переживати і здійснювати поведінку відповідно їй В».
Установку створює не тільки потреба і не тільки об'єктивна ситуація, але з'єднання їх, тобто зустріч актуальної потреби і об'єктивної ситуації. У теорії діяльності сам акт, при якому відбувається зустріч потреби з її предметом, розглядається як один з найважливіших моментів у становленні поведінки. Зустріч потреби з предметом є акт надзвичайний, акт при якому відбувається опредметнення потреби - В«наповненняВ» її змістом, яке черпається з навколишнього світу. Це і переводить потреба на психологічний рівень.
4. Установка і поведінку
Найчастіше нас цікавить цілком закономірне питання про те, до якої ступеня і за яких умов установки душі спонукають наші дії, визначають Чи установки поведінку [34].
Видається цілком очевидним, що спочатку соціальні психологи були вражені гаданим недоліком зв'язку між установками і вчинками [36].
Проблема того, визначають чи установки поведінку, викликає до життя основоположний питання про природу людини: Яка існує зв'язок між тим, що у нас на душі, і тим, що ми творимо в дійсності? Філософи, теологи і просвітителі протягом тривалого часу розмірковували про зв'язок між думкою і дією, характером і поведінкою, особистим світом і громадськими справами.
В основі більшості навчань, рад і методик по дитячому вихованню лежить передумова, яка говорить, що особисті переконання і почуття визначають наше громадське поведінку. Тому, якщо ми хочемо переробити образ дії людей, нам слід змінити їх душу і спосіб мислення [37]
На самому початку шляху соціальні психологи вирішили, що по установках людей можна передбачити їх вчинки. Але в 1964 році Леон Фестінгер, якого деякі вважають найзначнішою фігурою в галузі соціальної психології, дійшов висновку, що дані досліджень не підтверджують гіпотезу про зміну поведінки у зв'язку з появою нових установок.
Фестингер припустив, що зв'язок установка-поведінка діє абсолютно протилежним чином. Наша поведінка виконує роль коні, а установка - воза.
Як висловився Роберт Ейбелсон, ми В«дуже добре навчилися і дуже добре знаходимо причину того, що робимо, але не дуже добре робимо те, чого знаходимо причини В».
Новий удар передбачуваної влади установок був завдано в 1969 році, коли соціальний психолог Алан опублікував результати кількох десятків наукових досліджень, що охопили широкий спектр установок і поведінки самих різних людей, і зробив приголомшливий висновок: навряд чи по установкам, про які говорять люди, можна передбачити варіації їхньої поведінки.
Студентські установки на обман майже не мають зв'язку з тим, як студенти насправді обманюють. Установки до церкви виливаються навряд чи в більшу, ніж скромне присутність на недільній церковній службі. Приписувані собі расові установки навряд чи дають ключ до пояснення поведінки в реальній ситуації.
Особливо це проявилося спочатку 1930-х рр.., коли багато американців ставилися до азіатам з явним упередженням.
Щоб визначити, до якого масштабу розрослося це упереджене ставлення, Річард Ла П'єр звернувся з письмовим запитом до 251 ресторан і готель: В«Чи не погодитеся ви прийняти в якості гостей китайців?В» Відповіло 128 закладів. 92% з них відкинули пропозицію і тільки одна відповідь був позитивним. Але до того часу Ла П'єр і В«чарівнаВ» пара китайських молодят вже протягом шести місяців колесили по всій країні, де всюди отримували привітний прийом, за винятком одного-єдиного випадку.
Зіткнувшись віч-на-віч з конкретними людьми, які абсолютно не відповідали склався в суспільстві стереотипу, власники готелів відкидали вбік своє упереджене ставлення і проявляли люб'язність.
Якщо люди надходять не так, як вони кажуть, що не дивно, що спроби змінити поведінку шляхом зміни установок часто зазнають крах.
Попередження про небезпеку куріння найменше впливають на реальних курців. Поступове усвідомлення суспільством того факту, що демонстрація насильства по телебаченню веде до притуплення почуттів і пробудженню жорстокості, спонукало багатьох виступити у відкриту опозицію з вимогою скоротити покази подібних програм.
І, тим не менш, вони продовжують дивитися на телевізійні вбивства так само часто, як раніше. Заклики бути уважними на дорогах у меншій мірі вплинули на скорочення числа нещасних випадків, ніж обмеження швидкості, поділ транспортних потоків і покарання за водіння машини у нетверезому вигляді.
Коли Уікер та інші описували слабкість установок, деякі особистісні психологи заявляли, що риси особистості теж не здатні прогнозувати поведінку людей.
Якщо нам треба знати, чи буде від людини толк, ми навряд чи зможемо встановити це з допомогою тестів на самооцінку, тривожність і тенденцію до самозахисту. Якщо ситуаці...
