рівнів одночасно. Можна стверджувати, що нижчі, вищі й самі вищі потреби розвиваються паралельно і сукупно і управляються поведінкою людини на всіх рівнях його організації, тобто існує потрійний характер задоволення потреб через матеріальне і нематеріальне стимулювання. В
Висновки до Главі 2:
Існують два підходи до вивчення теорій мотивації. Перший підхід грунтується на дослідженні змістовної сторони теорії мотивації, на вивченні потреб людини, які і є основними мотивом їх проведення, а отже, і діяльності. Це теорії Абрахама Маслоу, Фредеріка Герцберга і Девіда Мак Клелланда. p> До числа основоположних, класичних внутрішньоособистісних теорій мотивації належить теорія ієрархії потреб, розроблена А. Маслоу. На людину впливає цілий комплекс яскраво виражених потреб, які можна об'єднати в кілька груп, розташувавши їх за принципом ієрархії. Керівник, який добре знає рівень потреб свого підлеглого, може передбачати, який тип потреб буде домінувати у нього в найближчому майбутньому, і використовувати відповідний мотиватор для підвищення ефективності його діяльності. Це фізіологічні потреби, потреба в безпеці, спілкуванні, повазі і самовираженні. Задоволеність працівника досягається тоді, коли ступінь насичення потреби відповідає його очікуванням.
Згідно твердженням Девіда Мак Клелланда структура потреб вищого рівня зводиться до трьох чинників:
- Потреба в успіху,
- Потреба влади,
- Потреба в приналежності. p> Згідно теорії Мак Клелланда для поліпшення мотивації менеджерів доцільно широко використовувати конкурентні методи досягнення цілей і відзначати людей, які домагаються найвищої ефективності у роботі. Керівникам слід також ставити перед собою і підлеглими напружені, але реальні задачі.
У теорії Фредеріка Герцберга розглянуто вплив гігієнічних факторів і мотиваторів. Узагальнюючи результати своїх досліджень, Херцберг зробив ряд висновків:
- Відсутність гігієнічних факторів веде до незадоволеності працею.
- Наявність мотиваторів може лише частково і неповно компенсувати відсутність факторів гігієни.
- У звичайних умовах наявність гігієнічних факторів сприймається, як природне і не робить мотиваційного впливу.
- Позитивне максимальне мотиваційний вплив досягається за допомогою мотиваторів при наявності факторів гігієни.
Головний практичний висновок з теорії Херцберга полягає в тому, що керівники повинні диференційовано і дуже обережно підходити до використання різних стимулів і, коли потреби нижчого рівня досить задоволені, не робити ставку на гігієнічні фактори як на основні. І напр-тив, їм не слід витрачати час і кошти на використання мотиваторів, поки не задоволені гігієнічні потреби співробітників.
Другий підхід до мотивації базується на процесуальних теоріях. До таких теорій відносяться теорія очікувань, або модель мотивації по В. Вруму, теорія справедливості і теорія або модель Портера-Лоулера....
