і, настільки необхідної для успіху особистості і компанії в цілому В». p align="justify"> Таким чином, в складних ситуаціях, де різноманітність підходів і точна інформація є суттєвими для прийняття здорового рішення, появу конфліктуючих думок треба навіть заохочувати і управляти ситуацією, використовуючи стиль рішення проблеми. Інші стилі теж можуть з успіхом обмежувати або запобігати конфліктні ситуації, але вони не приведуть до оптимального рішення питання, тому що не всі точки зору були вивчені однаково ретельно. З досліджень нам відомо, що високоефективні компанії в конфліктних ситуаціях користувалися стилем рішення проблем більше, ніж малоефективні компанії. У цих високоефективних організаціях керівники відкрито обговорювали свої розбіжності в поглядах, не підкреслюючи розбіжностей, але і не роблячи виду, що їх зовсім не існує. Вони шукали рішення, поки, нарешті, не знаходили його. Вони також намагалися запобігти або зменшити назрівання конфлікту, концентруючи реальні повноваження приймати рішення в тих підрозділах і рівнях управлінської ієрархії, де зосереджені найбільші знання та інформація про фактори, що впливають на рішення. Хоча досліджень у цій області ще не так багато, ряд праць підтверджує ефективність даного підходу до управління конфліктною ситуацією. br/>
Список використаних джерел
1 Соціокультурна динаміка межпоколенних взаємодій/Інформація з сайту: <# "justify"> 10. Сорокін П.А. Людина. Цивілізація. Суспільство. М., 1992. С. 526-527.
11. Соціальні конфлікти в сучасному суспільстві/Російська АН, Інститут порівняльної політології та проблем робітничого руху. - М.: Наука. 1993. - 156 с.
. Тагіров, Е.Р. Конфлікти в суспільстві: від протистояння до згоди/Е.Р. Тагіров/Міжнародний рух В«Гуманітарна ініціативаВ». - К.: Видавництво Казанського економічного інституту, 1996. - 235 с.
. Фелан, Е.Г. Конфлікти в організаціях: як їх розпізнати,, дозволити, запобігти: переклад з нім. /Е.Г. Фелана-Москва: Омега-Л, 2006. - 116 с.
. Бабосов, Є.М. Соціальні конфлікти та управління ними. Теорія і практика менеджменту конфліктів/Є.М. Бабосов. - Мн.: Дикту, 2009. - 396 с.
. Кільмашкіна, Т.М. Конфліктологія: соціальні конфлікти. Навчальний посібник для вузів/Т.М. Кільмашкіна - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 286 с.
. Конфлікти та взаємодії/авт.-упоряд.: А.В. Комарова, О.М. Ольшевська. - Мн.: Красиков-Принт, 2008. - 125 с.
. Корнєєва, Е.Н. Якщо в сім'ї конфлікт .../О.М. Корнєєва. - Ярославль: Академ. розвитку: Академія Холдинг, 2001. - 189 с. p align="justify">. Гумінський, А.П. Конфлікти в повсякденному житті: Практичний посібник з вирішення/А.П. Гумінський. - Мінськ: Підручники і посібники, 2002. - 108 с. p align="justify">. Лупьян, Я.А. Бар'єри спілкування, конфлікти, стрес/Я.А. Лупьян. - Мінськ: Вища школа, 1986. - 124 с. p align="justify">. Фролов, С.Ф. Соціологія: співробітництво та конфлікти. Навчальний посібник/С.Ф. Фролов. - М.: МАУП, 1997. - 238 с. p align="justify">. Леонов, Н.І. Конфлікти і конфліктну поведінку: методи вивчення. Підручник для вищих навчальних закладів за напрямами і спеціальностями психології/Н.І. Леонов - Санкт-Петербург: Питер-Принт, 2005. - 236 с. br/>
Дані опитування про поведінку в конфліктах респондентів молодшого покоління
В
Дані опитування про поведінку в конфліктах респондентів старшого покоління
В
