цього торгового центру, і тих, хто відвідує цей центр, адже вони можуть так і не дізнатися про його існування, якщо не наткнуться на нього під час свого шопінгу.
Розташування магазину також не найвигідніше - дальній кут від центрального входу. Відсутні таблички всередині торгового центру, стрілки, вивіски, підказують як дійти до магазину. У самого магазину меленькая непомітна вивіска з назвою. p align="justify"> Поговоримо про якість роботи персоналу. Продавець магазину або мало зацікавлена ​​в клієнтах, або не знає або не вміє продавати товар, зацікавлювати клієнтів, не знає асортимент продукції. Очевидно, що персоналу не завадив би тренінг з продажу. p align="justify"> На візитках магазину присутня назва, надавані послуги, адреса, телефон. Але розмір візитки нестандартний, зроблені вони на тонкому папері, що призводить до швидкого зношування. На звороті немає ніякої інформації, яка могла б дати додаткову інформацію про магазин. p align="justify"> Ще один негативний фактор: проходячи повз магазин, клієнти часто не помічають його, оскільки задивляються на сукні в торговій точці навпроти і на виставлені в коридор тієї ж точки манекени. Тобто в пам'яті відвідувачів торгового центру не відкладається інформація про магазин. p align="justify"> Основний контингент магазину жінки. Чоловіків не більше 10%. p align="justify"> На підставі вищевикладеного, ми хотіли б запропонувати наступні заходи.
. Залучення клієнтів. p align="justify"> виготовлення вивіски на фасад будівлі, таблички покажчики всередині торгового центру;
залучення промоутерів;
розміщення візиток в торгових точках, що займаються продажем суміжних товарів (магазини тканин;
розробка знижок, бонусів і їх реклама.
. Організувати продаж супутніх товарів і послуг. p align="justify">. Ціноутворення. Переглянути ціни на пропоновані товари, ввести систему бонусів і знижок. p align="justify">. Посилити роботу з клієнтами. p align="justify"> Уточнювати звідки вони дізналися про магазин, чи сподобався їм рівень обслуговування, чи збираються вони знову відвідати даний магазин.
Вести клієнтську базу з докладною інформацією про кожного клієнта.
Активно пропонувати систему бонусів і знижок.
. Провести роботу з персоналом магазину. Організувати і провести тренінг продажів, пояснити персоналу правила роботи з клієнтами, розробити систему мотивації персоналу. p align="justify">. Розмістити рекламу магазину в інтернет ресурсах. p align="justify"> Дані заходи не вимагають великих витрат і не є довготривалими, а результат буде очевидний.
Висновок
З усього вищевикладеного можна зробити наступні висновки:
роздрібна торгівля замикає ланцюг руху товарів від виробників до с...
