Для стратегічного аналізу використовується STEP - аналіз, SWOT - аналіз.
Маркетингове середовище - це сукупність неподдающихся контролю сил, з урахуванням яких організація повинна будувати свої комплекси маркетингу. Маркетингове середовище складається з макросередовища і мікросередовища. Основними факторами макросередовища є фактори демографічні, природні, економічні, політичні, науково-технічні та фактори культурного оточення. p align="justify"> STEP - аналіз - це фактично аналіз зовнішнього оточення організації. Фактори в STEP-аналізі діляться на ко-фактори (побічні) і step-фактори, що діють на всі підприємства, фірми, організації.
Макросередовище.: (Демографічний фактор) Демографічна середовище представляє великий інтерес для займаються маркетингом, оскільки ринки складаються з людей. Основними розглянутими моментами є: народжуваність, смертність, зміна структури сім'ї, середній вік населення, міграція, підвищення освітнього рівня, пріоритет інтересів споживачів і т.д. p align="justify"> Т: (Технологічні фактори) Необхідно постійно відслідковувати науково-технічний прогрес.
Е: (Економічні фактори) Економіка країни впливає на купівельну спроможність населення. Все в економіці взаємопов'язане - вся промисловість залежить від того, як купують товари широкого споживання. p align="justify"> Р: (Політичні фактори) Впливає загалом політика держави, в тому числі і податкова.
Природне середовище: цей фактор привертає до себе особливу увагу, у зв'язку з тим, що природні запасів не восполняемость, і держава може ввести жорсткі санкції з використання надр.
Мікросередовище - сили, пов'язані з самої організації і її можливостей з обслуговування клієнтури.
фактор - безпосередньо організація. p align="justify"> Кінцева продукція є результатом роботи всіх підрозділів і служб, тому не можна допускати, щоб окремі підрозділи ставили свої цілі вище цілей організації.
фактор - постачальники. Маркетингові служби повинні ретельно стежити за всіма подіями в середовищі постачальників. Це дозволить не упустити можливості збуту в короткострокових планах і не підірве довіру до самої організації наших клієнтів. p align="justify"> фактор - маркетингові посередники: торговельні посередники, транспортні компанії, агентства з надання маркетингових послуг, кредитно-фінансові установи.
фактор - клієнтура. Необхідно ретельно вивчати своїх клієнтів. p align="justify"> фактор - конкуренти.
фактор - контактні аудиторії. Це будь-яка група людей, яка проявляє реальний чи потенційний інтерес до організації або робить вплив на її здатність досягати поставлених цілей. p align="justify"> Ко-фактори - фактори конкурентного оточення. Вони включаю...
