е змінюватися зміст у процесах кодування і декодування, і до відмінностей в організаційному статусі між керівником і підлеглим , які можуть ускладнювати точну передачу інформації.
В
Рис. 2 Процес обміну інформацією як система зі зворотним зв'язком і шумом
Певні шуми присутні завжди, тому на кожному етапі процесу обміну інформацією відбувається деяке спотворення сенсу. Зазвичай миухитряється подолати шум і передати наше повідомлення. Однак високий рівень шуму точно призведе до помітної втрати сенсу і може повністю блокувати спробу встановлення інформаційного обміну. З позицій керівника, це має обумовити зниження рівня досягнення цілей відповідно до переданої інформацією. p align="justify"> Так розглянувши певні види перешкод у комунікаційному процесі, відразу виникає думка про те, що їх треба якось усувати. Як? Багато вчених намагалися знайти точні відповіді на ці питання і за останні роки досліджень учені дійшли висновку вдосконалення комунікацій і розробили кілька методів, які було б реально і головне, успішно і просто реалізовувати на практиці. Автору хотілося б розкрити кожен запропонований метод. [17, 106]
2.3 Удосконалення комунікацій в організаціях
Регулювання інформаційних потоків. Керівники на всіх рівнях організації повинні представляти потреби в інформації власні, Своїх начальників, колег і підлеглих. Керівник повинен навчитися оцінювати якісну і кількісну сторони своїх інформаційних потреб, а також інших споживачів інформації в організації. Він повинен намагатися визначити, що таке В«занадто багатоВ» і В«замалоВ» в інформаційних обмінах, різних культурах. Інформаційні потреби значною мірою залежать від цілей керівника, прийнятих ним рішень і характеру показників оцінки результатів його роботи, а також його відділу і підлеглих. [20,71]
Управлінські дії . Регулювання інформаційного потоку - лише один приклад з числа дій керівника щодо вдосконалення обміну інформацією. Наприклад, керівник може практикувати короткі зустрічі з одним або кількома підлеглими для обговорення майбутніх змін, нових пріоритетів, розподілу роботи і т.п. Керівник може також на свій розсуд перевагу варіант періодичних зустрічей за участю всіх підлеглих до розгляду тієї ж питань. Багато організації наполягають на проведенні працівниками керівної ланки таких щотижневих зустрічей-нарад. Підлеглий може робити такі кроки, домагаючись за своєю ініціативою контакту з керівником або товаришами по роботі.
Обговорення і прояснення нових планів, Варіантів стратегії, цілей і призначень, необхідних для більш ефективної реалізації наміченого, контроль ходу робіт за планом-графіком, звіти за результатами такого контролю - ось додаткові дії, підвладні керівнику. [20,71]
...
