Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Вивчення процесу управління конфліктами на прикладі діяльності ТОВ "Виробнича компанія"

Реферат Вивчення процесу управління конфліктами на прикладі діяльності ТОВ "Виробнича компанія"





ія".


Керівництво підприємством здійснюється директором. Директор вирішує самостійно всі питання діяльності. Він визначає напрями витрачання прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства, звітує про підсумки фінансово-господарської діяльності. p align="justify"> Підприємство очолює директор, який організує всю роботу підприємства і несе повну відповідальність за його стану і діяльність перед державою і трудовим колективом. Директор представляє підприємство у всіх установах і організаціях, розпоряджається майном підприємства, укладає договори, видає накази по підприємству, відповідно до трудового законодавства приймає та звільняє працівників, застосовує заходи заохочення і накладає стягнення на працівників підприємства, відкриває в банках рахунки підприємства.

Директор підприємства призначається засновником, діє на підставі контракту, має право приймати рішення з усіх питань, підзвітний з усіх питань своєї діяльності засновнику.

Наступний рівень - керівники, які підпорядковані директору: заступник директора з виробництва, заступник директора з персоналу та заступник директора з логістики.

Директор і його заступники визначають тенденції і реальні напрямки розвитку підприємства, організовують роботу і взаємодію виробничих ділянок.


2.2 Аналіз методів вирішення конфліктів в ТОВ "Виробнича компанія"


Для аналізу конфліктів в компанії, а також для оцінки психологічного клімату в колективі було проведено дослідження, в якому брав участь колектив організації.

Методи дослідження:

) Спостереження;

) Психологічне тестування співробітників компанії ТОВ "Виробнича компанія" проводилося за трьома методиками:

А) Тест опису поведінки К. Томаса

Б) Тест "Самоконтроль у спілкуванні"

В) Тест "Твоя конфліктність"

) Анкетування

У якості піддослідних були вибрані співробітники дирекції з логістики в кількості 15 осіб.

Перший етап дослідження полягав у встановленні методом спостереження думки про кожного респондента, його особових і поведінкових особливостях.


Таблиця 2 - Оцінка особистісних якостей персоналу ТОВ "Виробнича компанія" за результатами спостереження

ІспитуемиеЛічностние і поведінкові особенності1Добродушний, спокійний, відкритий, товариський человек2Напорістий, потайний, товариська, схильний до конфліктного поведенію3Общітельний, трохи метушливий, добродушний, веселий, з хорошим почуттям юмора4Необщітельний, впертий, потайний, добре знає свою справу, схильний до конфліктного поведенію5Любознательний, відкритий, завжди підтримає бесіду з питання, у спілкуванні легкий. 6 "Собі на умі", товарись...


Назад | сторінка 15 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз фінансового стану підприємства на прикладі ТОВ "Виробнича компа ...
  • Реферат на тему: Аналіз загальних питань виробничо-господарської діяльності підприємства на ...
  • Реферат на тему: Аналіз фінансових результатів діяльності підприємства (на прикладі ТОВ &quo ...
  • Реферат на тему: Аналіз бурової діяльності підприємства "Сервісна бурова компанія"
  • Реферат на тему: Застосування інструментів маркетингу в діяльності підприємства (на прикладі ...