ості в організації. Нерідко звертається увага на можливу залежність організаційних форм від потоку комунікацій і центрів інформаційних зв'язків. Насправді ж у залежності від конкретних умов співвідношення централізації і децентралізації в різних фірмах складається по-різному. У деяких випадках пірамідальна структура виявляється більш стійкою, ніж модель «м'яч-дзвін». Роль керівників за всіх умов є вирішальним фактором, який впливає на процес прийняття рішень в організаціях.
На практиці не зустрічається повністю централізованих або децентралізованих організацій. Такі організації є крайні і багато в чому гіпотетичні точки континууму, між якими лежать всі реальні організації. Будь-яка організація, так само як при оцінці складності та інших характеристик, може бути названа централізованої або децентралізованої лише в порівнянні з іншими організаціями, або в порівнянні з іншими періодами розвитку даної організації.
В одній і тій же організації одні підрозділи можуть бути більш централізовані, ніж інші. У цьому сенсі показовими є великі вузи: сфера управління навчальною роботою (факультети, кафедри) більше децентралізована, ніж, наприклад, сфера управління інфраструктурою вузу (господарський відділ, фінансові служби і т.д.)
Говорячи про централізацію, необхідно мати на увазі, що дуже багато залежить від змісту рішень. Навіть у сильно децентралізованих організаціях вище керівництво залишає у своєму віданні такі питання, як визначення місії, стратегії та політики організації, загальне фінансове планування і аналіз, корпоративна культура, забезпечення єдності брендів та маркетингової діяльності.
Прагнення до децентралізації, характерне для більшості сучасних щодо великих організацій, виникло у міру розширення номенклатури продукції, прояви активності в нових сферах бізнесу, виходу на глобальні ринки, а також у зв'язку з посиленням складності і рухливості зовнішнього середовища . Вищі керівники стали усвідомлювати, що кількість і складність рішень, які вони повинні приймати, перевищує їх фізичні та інтелектуальні можливості. Тому вони стали приходити до висновку, що для забезпечення подальшого зростання і розвитку організації, а також ефективності рішень, що приймаються з ключових питань, необхідно делегувати деякі важливі повноваження нижчестоящим рівням ієрархії управління, поступово переходячи до гетерархіі. Згідно з результатами багатьох досліджень, найбільш висока ступінь децентралізації в тих галузях, які відрізняються високим ступенем диверсифікації продукції і активністю на глобальному ринку (автомобілебудування, хімічна, електронна та електротехнічна промисловість, виробництво косметики і т.д.). До більш централізованим відносяться галузі, що відрізняються виробництвом менш широкого спектру продуктів і більш-менш стандартизованими технологіями виробництва (харчова і лісова промисловість, металургія і важке машинобудування, видобувні галузі).
Не можна однозначно сказати, що краще - централізація чи децентралізація: і та, й інша мають свої недоліки і переваги.
Переваги централізації
· Централізація дозволяє зменшити кількість і масштаби помилок, що здійснюються менш досвідченими керівниками, а також в цілому покращує контроль і координацію робіт.
· Централізація дозволяє уникнути нерівномірності розвитку одних підрозділів ...
