На наш погляд, у заочного виду психологічної допомоги, а в даному випадку у Інтернет-консультування, є змістовні переваги порівняно з іншими видами психологічного консультування. Ми вже писали про це вище, в перших частинах нашого курсового дослідження. Тут же ми підкреслимо саме технологічно-варіативні процесуальні переваги психологічного Інтернет-консультування.
Є багато особистісно зрілих, розсудливих людей, достатньо зайнятих, щоб відвідувати психолога з певною періодичністю. Такі особистості можуть чітко визначити ті завдання, які вони хотіли б вирішити, скориставшись професійною допомогою. Свої проблеми, в кінцевому рахунку, вирішує тільки сама людина. Саме для цих людей методична допомога (шляхом висилки електронною поштою супроводжують процес Інтернет-консультування інформаційних матеріалів) та подальше обговорення якихось дуже важливих і вислизають від їхньої уваги аспектів їх особистісної проблеми, могли б бути одним з тих переваг, про які йде мова . Крім того, для когось Інтернет-консультування може бути єдиною можливістю отримати психологічну допомогу в силу якихось обставин, наприклад, людина прикутий до ліжка, або живе десь, де очна допомога недоступна і т.д.
Про переваги психологічного Інтернет-консультування для осіб молодого і юнацького віку (серед яких воно найбільш популярно) ми вже досить докладно писали вище і ще будемо писати. Зауважимо, що ми не розглядаємо як способу здійснення Інтернет - консультацій т. н. підліткові Інтернет - форуми, де не здійснюється професійне психологічне Інтернет-консультування, а йде просто безсистемний обмін думками між самими підлітками та / або «доморощеними» консультантами [18].
Будь консультація - це, перш за все, робота із запитом. Виходячи з цього, діяльнісно і будується психологічна консультація, яка процесуально враховує всі можливі варіанти вирішення проблеми клієнта, з урахуванням характеристик особистості людини, що звернулася за допомогою. Не існує однакових проблем і однакових рішень, так як (перша заповідь психолога-консультанта!) Всі люди різні. Тому кожному, хто звернувся за психологічною допомогою в Інтернет-консультацію, як правило, висилається в електронному вигляді певний набір методичних матеріалів (анкети та ін), які допомагають консультанту структурувати (класифікувати) проблему клієнта, а також, сприяють його знайомству з особистістю клієнта . Людина (клієнт), працюючи з цими матеріалами (мають певну змістовну типологизацию, залежну від первинного запиту клієнта), відразу ж починає «працювати зі своєю проблемою». Далі він (клієнт) одержує від психолога власне Інтернет-консультацію, яка, найбільш часто, здійснюється «на форумі» або «в чаті» професійного консультаційного веб-сайту, в режимі онлайн або оффлайн. Власне психологічна консультація також включає в себе методичні прийоми рішення проблем клієнта. Методичні рекомендації будуються з урахуванням як проблеми, так і особистості у консультації [21, c.21 - 29].
Психологічні консультації через Інтернет - об'єктивно має місце спосіб отримання кваліфікованої психологічної допомоги. Деяким людям набагато легше спілкуватися на відстані, ніж в кабінеті у психолога, тим більше, що в звичній домашній обстановці людина відчуває себе набагато комфортніше і захищено, ніж в кабінеті у психолога. Якщо в даний період життя людина переживаєте стрес, він втомився, заплут...
