і вже на їх підставі здійснюється завчасне бронювання необхідної кількості місць на підприємствах - постачальниках туристичних послуг.
) При організації поїздок окремих груп чи індивідуалів поза графіків формуються замовні тури. Даний спосіб використовується туроператорами, які спеціалізуються на індивідуальному туризмі. Дані замовні тури розробляються з урахуванням побажань майбутніх учасників поїздки і можуть приймати різний зміст, на відміну від групових, стандартизованих поїздок.
Роль туроператора полягає не тільки в пасивному виконанні заявки партнера. Він так само може використовувати інформацію про місцеві туристичні ресурси і досвід роботи, який має необхідність розробляти пропозиції щодо поліпшення маршруту, сервісу, а так само включення в програму цікавих заходів або додаткових і супутніх послуг.
У разі, якщо приймаюча сторона не може забезпечити необхідну кількість місць у готелях або не распологает раніше обумовленим кількістю місць у транспортних перевезеннях за маршрутом, розробляються альтернативні варіанти туру:
«зрушений» або «перевернутий» маршрути, за якими туристам пропонується відвідування пунктів у ті дні, коли там будуть вільні місця;
альтернативний маршрут, що пропонує заміну одних відвідуваних пунктів на інші. При цьому обов'язково наявність не тільки вільних місць, а й цікавої програми;
альтернативні перевезення, наприклад заміна ранкових рейсів на вечірні, заміна способу перевезення туристів.
Після узгодження змін із замовником, туроператор підтверджує бронювання всіх послуг по маршруту.
При самостійному формуванні турів туроператор, залежно від ожідаемогпро попиту, сам визначає найбільш бажаний маршрут, програму, пакет послуг та терміни туру. Самостійне формування здійснюється наступними способами:
Формування короткострокових турів для індивідуалів. Дані тури мають вільні дати початку і закінчення, але фіксований пакет послуг: розміщення в готелі (за категоріями), трансфери, сніданок. Решта послуги турист набуває додатково.
Переваги пакету:
продажна ціна нижча, ніж сума роздрібних цін на послуги, включені в пакет;
турист отримує гарантований мінімум послуг.
Формування групових турів з фіксованими датами початку та закінчення («фікстур»). Такі тури мають фіксований пакет послуг, і у відповідність з датами туру бронюються місця в готелях і на транспорті по маршруту. У даних турах можуть брати участь і окремі туристи, і прибувають до місця початку тури індивідуально, і далі подорожують у складі групи. Обмеженням по участі в турі є ліміт місць (звичайно не більше 30), для іноземних туристів - знання мови, на якому проводитиметься тур.
Переваги фікстур:
у разі відсутності повної групи, дозволяють партнерам направляти туристів індивідуально або невеликими групами;
- мають низькі ціни (у порівнянні з індивідуальними турами) і змістовну програму.
Формування окремих фрагментів або блоків, складових маршрут, з вільними датами початку та закінчення. Це так звані «блок-тури» або «СЕТ-тури». Представляють собою маршрути тривалістю від трьох до семи днів в межах окремих ре...
