х. Наявність масштабованої платформи сприятиме зростанню бізнесу, вивільненню фінансових ресурсів для досягнення запланованих
стратегічних цілей. Підвищиться керованість і якість роботи за рахунок поглиблення спеціалізації, рішення однорідних завдань, формування прозорої системи мотивації
Для забезпечення надійності та безперервності роботи Банку і наступності бізнес-процесів побудова?? Овой операційної моделі бек-і мідл-офісу буде проводитися поетапно.
На першому етапі буде проведена консолідація операційної діяльності в рамках регіональних ЦСКО (по одному для Москви і кожного територіального банку) і здійснено переклад операційних функцій з ВСП. Потім, після формування всіх необхідних умов, відбудеться подальша консолідація в рамках міжрегіональних ЦСКО і подальша трансформація і оптимізація операційних процесів (у тому числі з використанням ПСС).
Для налагодження процесів трансформації в рамках першого етапу запущені два пілотних проекти у містах з різними ІТ-платформами - в Москві і Санкт-Петербурзі. Потім планується розповсюдження досвіду на територіальні банки, що працюють на однакових і найбільш поширених ІТ-платформах, і запуск консолідації в інших регіонах. І нарешті, по мірі руху Банку до єдиної ІТ-платформі відбуватиметься подальша консолідація в рамках міжрегіональних ЦСКО.
Інформаційні технології
Необхідною умовою вирішення завдань, що стоять перед Банком, є розвиток інформаційних технологій - вихід на якісно новий рівень автоматизації, вдосконалення телекомунікаційної інфраструктури і комплексів технічних засобів.
Розвиток інформаційних технологій буде націлено на забезпечення досягнення амбітних бізнес-завдань Банку і підтримку змін до організаційної моделі, які вимагають впровадження нових механізмів і якісно іншого рівня управлінської інформації. Сбербанк планує змінити статус інформаційних технологій і трансформувати їх в стійке джерело формування унікальних конкурентних переваг Банку. Банк буде прагнути до поетапної уніфікації програмного забезпечення і систем зберігання інформації, до формування єдиного інформаційного простору за умови забезпечення надійності, стійкості та безперебійної роботи всіх систем і додатків.
У зв'язку з цим розвиток інформаційних технологій відбуватиметься еволюційним шляхом - до 2014 року будуть збережені діючі автоматизовані банківські системи, навколо яких будуть будуватися нові, єдині в масштабах Банку технологічні рішення. Розробка нових систем для забезпечення відсутньої Банку функціональності та доопрацювання існуючих систем здійснюватимуться максимально централізовано. До 2011 року Банк планує завершити роботу з вирівнювання ландшафту додатків і зближенню характеристик використовуваних систем, що створить передумови для переходу в подальшому на єдину інформаційну платформу.
Спрощений ландшафт майбутніх ІТ-додатків Банку являє собою єдину основну банківську систему, що об'єднує додатки, що використовуються корпоративним, роздрібним та операційним блоком, навколо якої вибудовуються системи фронт-офісу, CRM (управління взаєминами) ERP (система планування та управління ресурсами підприємства), MIS (управлінська інформаційна система), управління ризиками з використанням єдиного сховища даних.
Таким чином, на п'ятирічному...