них конкурентів оцінюється за такими важливими показниками, як якість товару, фінансове становище, технологічні можливості, тривалість товарного циклу.
. Виявлення проблем, що викликали кризу на підприємстві. Менеджери вивчають всі отримані результати дослідження стану підприємства на момент кризи і визначають, на чому треба зосередити увагу. Дані, отримані придослідженні кризового стану підприємства, можна систематизувати:
. Стратегічні показники діяльності підприємства:
) частка на ринку;
) обсяг продажів:
зменшується;
збільшується;
) розмір прибутку;
) прибутковість акцій;
) інше.
. Внутрішні сильні сторони і слабкі сторони, зовнішні загрози і можливості.
. Конкурентні змінні:
) якість / характеристики товару;
) репутація / імідж;
) виробничі можливості;
) технологічні навички;
) збутова мережа;
) маркетинг;
) фінансове становище;
) витрати в порівнянні з конкурентами;
) інше.
. Висновки про становище підприємства в порівнянні з конкурентами.
. Головні стратегічні проблеми, які повинні бути вирішені підприємством.
Без чіткого формулювання проблем, що викликали кризу на підприємстві, не можна приступити до розробки антикризових заходів, яка передбачає або внесення в стратегію підприємства невеликих змін, або повний перегляд стратегії і розробку нової.
Другий етап стратегічного антикризового планування - коректування місії та системи цілей підприємства.
Менеджер, координуючий політику підприємства, що опинилося в кризовій ситуації, повинен сконцентрувати всю інформацію, отриману під час проведення стратегічного аналізу, і вирішити, чи зможе підприємство в рамках своєї колишньої місії вийти з кризи і досягти конкурентних переваг. Уміло сформульована місія, доступна для розуміння, в яку вірять, може бути вагомим стимулом для змін стратегії і може включати:
) проголошення переконань і цінностей;
) продукцію чи послуги, які підприємство буде продавати (або потреби клієнтів, які підприємство буде задовольняти);
) ринки, на яких працюватиме підприємство:
способи виходу на ринок;
технології, які використовуватиме підприємство;
політику зростання та фінансування.
Потім настає процес коригування системи цілей (бажаних результатів, які сприяють виходу з економічної кризи). Менеджер порівнює бажані результати і результати досліджень факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, які обмежують досягнення бажаних результатів, і вносить зміни в систему цілей.
Кожне підприємство має певну систему цілей, які виникають як відображення цілей різних груп:
власників підприємства;
співробітників підприємства; покупців;
ділових партнерів; суспільств...
