Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Дистанційне банківське обслуговування

Реферат Дистанційне банківське обслуговування





n="justify"> - платежі на адресу Постачальників послуг зі рахунки банківських карт Клієнта, емітованих Банком.

. Налаштування Клієнтом параметрів Системи:

- зміна Клієнтом пароля доступу в Систему;

- прив'язка Клієнтом нового комплекту сеансового ключа.

. Обмін повідомленнями в Системі:

- напрям Клієнтом повідомлень Банку у вільному форматі, що стосуються обслуговування в Системі і надання банківських послуг;

- напрям Банком повідомлень Клієнту (наприклад, про відмову у випуску Банківської карти, повідомлення про компрометацію ключів, про нові послуги, що надаються Банком, і т.д.).

Користуватися сервісом просто і безпечно:

· Інтернет-банкінг не вимагає спеціальних навичок і знань. У системи простий, зручний і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Користуватися системою так само легко, як і будь-яким сайтом.

· Вашу особисту фінансову інформацію захищають сучасні сертифіковані програмні засоби. АКБ «МБРР» (ВАТ) постійно працює над забезпеченням безпеки використання системи дистанційного обслуговування.

· Інтернет-банкінг дає Вам можливість працювати з банком в будь-який час в зручному для Вас місці.

Call-центр

Одним із затребуваних сервісів серед клієнтів МБРР каналом є Call-центр або інформаційна служба. Служба була організована в 2005 р при реалізації проекту MTS.CARD. Центр телефонного обслуговування забезпечує цілодобове банківське обслуговування власників карток МТС Банку по телефону - в автоматичному режимі або через оператора.

Голосове меню Центру телефонного обслуговування

· Система голосового меню Центру телефонного обслуговування працює цілодобово.

· Ви можете отримувати інформацію в будь-який час, у тому числі у вихідні та святкові дні.

· Багатоканальний телефонний номер системи дозволяє додзвонитися до банку без будь-яких ускладнень.

· Послуга не вимагає додаткового підключення і надається абсолютно безкоштовно.

За допомогою автоматичної голосової служби Ви у вас є можливість:

· Перевірити доступний залишок коштів по банківській карті;

· Дізнатися мінімальний платіж за кредитним договором.

Автоплатеж

Послуга являє собою автоматичне поповнення балансу особового рахунку абонента МТС з рахунку банківської картки Клієнта. Списання суми платежу в рахунок поповнення особового рахунку абонента МТС здійснюється на суму, встановлену Клієнтом, при зниженні балансу особового рахунку абонента МТС до порога поповнення. Особовий рахунок абонента МТС ідентифікується за номером мобільного телефону у державному форматі. Параметр Послуги - сума поповнення - індивідуальна для кожного номера мобільного телефону. Параметри Послуги встановлюються Клієнтом при підключенні і можуть бути змінені Клієнтом.

Можливості «Автоплатеж»

· Оперативне поповнення балансу Вашого телефону і близьких Вам людей.

· Цілодобове здійснення платежів незалежно від Вашого місця знаходження.

· Підключення послуги в будь-який зручний для Вас час - 24 години на добу.

· Відображення всіх платежів у виписці по Вашому картковому рахунку.

Параметри послуги

· Підключення та здійснення платежів в рамках послуги - безкоштовно.

· Суму поповнення Ви встановлюєте самостійно при підключенні послуги в розмірі від 50 до 10000 рублів.

· При зниженні залишку коштів на особовому рахунку абонента до 30 рублів і менш, він буде поповнюватися автоматично з рахунку банківської карти.

Мобільний банкінг

Система «Мобільний банкінг» (далі - Система) забезпечує віддалений доступ Клієнтів до інформації та здійсненню операцій по банківських карт і рахунки банківських карт Клієнтів через відповідний технічним вимогам мобільний телефон на платформі iOS (iPhone, iPod, iPad ), Android, Symbian (Java based), Windows Mobile, що має доступ до мережі Інтернет. Для ідентифікації і аутентифікації Клієнта використовуються Логін і Пароль, що вводяться Клієнтом при вході в Систему. Для підтвердження операцій, скоєних Клієнтом в Системі, використовується APIN, що є аналогом власноручного підпису Клієнта. Послуги Системи надаються по всіх банківських карт Клієнта, емітованими Банком. При випуску Клієнтом нової Банківської картки Банку, вона автоматично додається до списку обслуговуваних Банк...


Назад | сторінка 15 з 26 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розрахунки між банком та його клієнтом, як особлива форма безготівкових роз ...
  • Реферат на тему: Право банку на відмову клієнту у відкритті рахунку та здійсненні платежу
  • Реферат на тему: Поняття банківських SMART-карт і технологія їх обслуговування
  • Реферат на тему: Розвиток банківських операцій на основі сучасних електронних технологій. І ...
  • Реферат на тему: Навички спілкування з клієнтом