них документів (дорожніх та іменних чеків в іноземній валюті);
купівля і продаж іноземної валюти;
організація роботи пунктів обміну валют з використанням поширеного переліку операцій.
. Відділ цінних паперів
Співробітники, відділу цінних паперів зайняті операціями, які пов'язані з вексельним обігом, сертифікатами, а також операціями банку на фондовому ринку.
Далі розглянемо основні функції відділу цінних паперів:
. Управління пакетами цінних паперів банку
. Випуск цінних паперів банку
. Облік векселів
. Продаж цінних паперів, що мають постійний попит, від свого імені (дилерська діяльність)
. Купівля-продаж цінних паперів за дорученням клієнта і на комісійній основі (брокерська діяльність)
. Купівля-продаж цінних паперів та інструментів відділу по спеціальним наказам клієнта
. Бухгалтерія
Основоположним, для працівників цього відділу є своєчасне оформлення всіх операцій, вироблених кредитною організацією.
Так само в функціонал даного підрозділу входить оформлення звітності для різних контролюючих діяльність банку, установ.
. Відділ касових продажів
У даному відділі працюють різні менеджери, наприклад: менеджер по роботі з клієнтами, менеджер по залученню клієнтів.
Метою співробітників даного відділу є утримання старих і залучення нових клієнтів.
Але касові працівники виробляють не тільки готівку, в їх функціонал входить так, же прийом, зберігання і видача різних цінностей:
дорогоцінних металів,
монет,
бланків,
цінностей клієнтів в індивідуальних банківських сейфах і т.д.
Працівник відділу касових операцій повинен мати документ, який свідчить про наявність спеціалізованої підготовки за способами визначення платоспроможності і справжності банкнот і монети Банку Росії, а також сертифікат на право роботи з іноземною валютою.
. Операційний відділ
Діяльність операціоніста з обслуговування фізичних осіб полягає в наступному (див. малюнок 12):
Рисунок 12 - Основні операції з обслуговування фізичних осіб
Діяльність операціоніста з обслуговування юридичних осіб включає в себе (див. малюнок 13):
Малюнок 13 - Основні операції з обслуговування юридичних осіб
. Адміністративно-господарський відділ
Даний відділ координує роботу банку і займається забезпеченням.
Більш докладно функції даного відділу показані на малюнку 14.
. Відділ автоматизації
Співробітники даного відділу відповідають за технічне оснащення організації.
. Відділ безпеки
Даний відділ займається забезпеченням безпеки операцій вироблених в банку, відповідає за збереження даних
Малюнок 14 -. Функції адміністративно-господарського відділу
Ощадбанк Росії розробляє довгострокові заходи з ефективного управління ризиками:
Малюнок 15 - Заходи СБ по ефективному управлінню ризиками
У відношенні фізичних осіб Ощадбанк Росії буде слідувати наступним пріоритетам (див. малюнок 16):
Малюнок 16 - Пріоритети Ощадбанк Росії
Ощадбанк Росії працює відповідно до чинного законодавства, збільшує боротьбу з корупцією та інше незаконне тиск на співробітників. Саме для цього Банк відкрив телефонну лінію, яка працює цілодобово, ця лінія створена для отримання інформації, яка змогла б допомогти забезпечити повне дотримання не тільки прозорих, але і справедливих правил надання кредитів клієнтам Ощадбанку Росії.
2.2 Загальні умови кредитування фізичних осіб
Сбербанк займається споживчим кредитуванням фіз. осіб, у основі цього процесу лежить інструкція, яка утверждаемость правлінням протоколом № 28 від 23.09.2006 р.
При організації процесу кредитування Сбербанк використовує норми законодавства Російської Федерації, а так само документи та нормативно-правовими правові акти.
Так само перевага визнається за проектами, які спрямовані на розвиток технічних характеристик вже функціонуючих організацій.
Ощадбанком стягуються і нарахов...
