її керівництва .. Серед «спеціальних» заходів особливе місце займають виставки та ярмарки. Особливо актуальним є проведення виставок і ярмарків міжнародного рівня, оскільки це завжди привертає увагу громадськості та ЗМІ особливо в російських регіонах, що не розпещених увагою іноземних гостей.
Ярмарок - це захід, що проводиться на регулярній основі, в рамках якого підприємства однієї або декількох близьких галузей експонують зразки своїх товарів і послуг, з метою поширення інформації про свою організацію і укладення прямих оптових угод.
Виставка - це захід, в рамках якого організації демонструють зразки своєї продукції представникам цільової аудиторії з метою сприяння продажам. Основна відмінність ярмарки від виставки полягає в тому, що в ярмарку, як правило, бере участь більш широке коло організацій, і вона орієнтована на укладення прямих торговельних угод по зразках. Виставка може бути націлена головним чином на презентацію нового 29 Тобто, що проводяться з певною регулярністю, наприклад, 1 раз на квартал продукту, яким, наприклад, може бути і план адміністрації міста по забудові нового кварталу.
У сучасний період дана форма подієвої комунікації є однією з найефективніших засобів поширення та отримання новітньої економічної, технічної та комерційної інформації.
Заходи даного типу є «парадної вітриною» галузі і тих прес-служб, які беруть участь у їх проведенні. Важливою перевагою виставок і ярмарків є той факт, що на них відбуваються презентації новітніх розробок і рішень, планів, проектів, продукції, визначається рівень цін і кон'юнктура ринку (яскравий приклад - Міжнародна книжкова виставка-ярмарок у Франкфурті). Дані заходи завжди представляють інтерес для ЗМІ, тому можна очікувати, що значна частина журналістського співтовариства самостійно захоче відвідати цю подію і висвітлити його в засобах масової комунікації.
Незважаючи на те, що участь у виставках і ярмарках є досить клопіткою і ресурсомісткість підприємством, дана форма роботи прес-служби представляється актуальною і затребуваною в сучасних умовах.
Зміст PR-діяльності на виставці (ярмарку) включає в себе наступні напрямки роботи:
· створення та виготовлення різних рекламних матеріалів (стенд, поліграфічна продукція, формений одяг для промоутерів і т.п.);
· проведення заходів на стенді та участь у заходах, закладених в регламент заходу;
· підбір та організація діяльності промоутерів, перекладачів та іншого персоналу;
· моніторинг ефективності роботи на заході (через локальні опитування, відгуки відвідувачів стенду і т.п.);
· взаємодію з представниками ЗМІ;
· здійснення контактів з відвідувачами.
В ідеалі відносини між експонентом і відвідувачем повинні бути організовані так, щоб мати перспективу стати основою довготривалої співпраці на взаємовигідних умовах. Як правило, контингент відвідувачів виставки складається з людей, небайдужих до проблем певної галузі чи тій темі, яка є центральним сенсоутворювальним ланкою заходу. Багато відвідувачів зайняті цільовим пошуком певних товарів і послуг. Тому від того, якою мірою експонент продемонструє свої конкурентні переваги, залежить успіх його участі і той символічний капітал, який він придбає.
Основна складність самопрезентації в рамках виставки (ярмарки) полягає в тому, що відвідувач одноразово отримує величезну кількість інформації з різних джерел. Тому його переваги можуть бути викликані суто суб'єктивними причинами. На його вибір може вплинути зручне місцерозташування стенду, незвичайне видовищний захід, очевидцем якого він став, і багато іншого. Тому основне завдання фахівця зі зв'язків з громадськістю в рамках роботи на виставці (ярмарку) - грамотно провести відокремлення від конкурентів.
У разі якщо прес-служба сама організовує цей захід, що буває в рідкісних випадках, в її завдання входить прагнення до того, щоб кожен з учасників представляв собою інтерес для відвідувачів. Тоді у гостей залишаться позитивні емоції від заходу. Також до завдань організаторів виставок і ярмарків входить створення сприятливого інформаційного висвітлення відкриття заходу, «підігріву» громадської думки і попереднього анонсування його в ЗМІ (за допомогою превью, зовнішньої реклами і т.п.). Від якості роботи на підготовчому етапі багато в чому залежить успіх проведення заходу та увага до нього з боку журналістів і відвідувачів.
Після того як вдалося первинно зацікавити відвідувачів та учасників, необхідно взаємодіяти з ними, виходячи із загальних принципів ділового спілкування - делікатно, професійно, радо і привітно. Слід повністю виключити будь-які прояви нав'язливості: при загальному негативн...
