тися з нормами, тому завдання менеджера виявити ієрархію цінностей.
Система санкцій.
30. ВЗАЄМОДІЯ ЛЮДИНИ І ГРУПИ
Взаємодія людини і групи завжди носить двосторонній характер: людина своєю працею, своїми діями сприяє вирішенню групових завдань, а й група робить великий вплив на людину, допомагаючи йому задовольняти його потреби безпеки, любові, поваги, самовираження, формування особистості, усунення занепокоєнь і т.п. Відзначено, що в групах з хорошими взаєминами, з активною внутрішньогрупової життям люди мають краще здоров'я і кращу мораль, вони краще захищені від зовнішніх впливів і працюють ефективніше, ніж люди, що знаходяться в ізольованому стані або в В«хворихВ» групах, уражених нерозв'язними конфліктами і нестабільністю . Група захищає індивіда, підтримує його і навчає як умінню виконувати завдання, так і нормам і правилам поведінки в групі. p align="justify"> Але група не тільки допомагає людині виживати і вдосконалювати свої професійні якості. Впливу групи на людину мають багато проявів. p align="justify"> Істотні зміни в поведінці людини, що відбуваються під впливом групи.
Г? зміни таких характеристик людини, як сприйняття, мотивація, сфера уваги, система оцінок і т.д. Людина розширює сферу своєї уваги за рахунок посилення уваги до інтересів інших членів групи. Його життя виявляється залежно від дій його колег, і це істотно змінює його погляд на себе, на своє місце в оточенні і на оточуючих.
Г? в групі людина отримує певний відносний В«вагуВ». Група не тільки розподіляє завдання і ролі, а й визначає відносну позицію кожного. Члени групи можуть робити абсолютно однакову роботу, але мати при цьому різний В«вагуВ» в групі.
Г? група допомагає індивіду знайти нове бачення свого В«яВ». Людина починає ідентифікувати себе з групою, і це призводить до істотних змін в його світосприйнятті, у розумінні свого місця у світі і свого призначення.
Г? перебуваючи в групі, беручи участь в обговореннях і виробленні рішень, людина може видати також пропозиції і ідеї, які він ніколи не видав би, якби осмислював проблему поодинці. Ефект впливу на людину В«мозкової атакиВ» істотно підвищує творчий потенціал людини.
Г? відзначено, що в групі людина набагато більшою мірою схильний приймати ризик, ніж у ситуації, коли він діє один. У ряді випадків ця особливість зміни поведінки людини є джерелом більш дієвого і активного поведінки людей в груповому оточенні, ніж якби вони діяли поодинці.
Перебуваючи у взаємодії із групою, людина намагається різними способами впливати на неї, вносити зміни до її функціонування з тим, щоб це було прийнятно для нього, зручно йому і дозволяло йому справлятися зі своїми обов'язками. Природно, і форма впливу, і ступінь впливу людини на групу істотно залежать як від його особистісних характеристик, його можливостей впливати, так і від характеристик групи. Взаємодія людини з групою може носити або характер кооперації, або злиття, або конфлікту. Для кожної форми взаємодії може спостерігатися різна ступінь прояву. Тобто, наприклад, можна говорити про прихований конфлікт, про слабкому конфлікті або ж про нерозв'язні конфлікти. p align="justify"> 31. ПРОЦЕС ФОРМУВАННЯ мотиваційні програми
Проблема економічної зацікавленості працівників у поліпшенні кінцевих результатів діяльності організації залишається однією з найважливіших. Готовність і бажання людини якісно виконувати свою роботу є ключовим фактором успіху функціонування самої організації. p align="justify"> Ефективне управління людиною можливе тільки при належному мотивуванні його діяльності, тільки через мотиви, що лежать в основі його дій. Треба знати, чим викликані ті чи інші мотиви, як і якими способами, вони можуть бути приведені в дію, яким чином здійснюється процес мотивування людей. p align="justify"> Під мотивацією людини до діяльності розуміється сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до дії, задають межі і форми, і спрямованість цих дій, зорієнтованих на досягнення певних цілей. p align="justify"> Його основними елементами є:
суб'єкти та об'єкти мотивації, а також система соціальних факторів, що визначають економічну поведінку людей. До останніх, у свою чергу, можна віднести творчість, мотиви, потреби, стимули, установки, ціннісні орієнтації, інтереси і цілі;
зовнішні мотиватори, або стимули, економічної поведінки, соціально-політичні умови, фінансова та податкова політика,...
