ня та збільшення частки ринку. Тут немає гострої необхідності додаткового фінансування цього напрямку, у зв'язку з тим, що до даного тарифом вже не підключають, тому поступово потрібно переводити абонентів на тариф Мобільний.
Підводячи підсумок, приходь до висновку, що компанії для підвищення прибутку і конкурентоспроможності необхідно активно стимулювати зростання попиту на додаткові послуги. Для подолання низької цінності додаткових послуг та підвищення рівня їх привабливості необхідно:
- проведення рекламних акцій, які будуть чітко відображати суть цих послуг, користь яку вони принесуть споживачеві.
- знизити ціни на додаткові послуги
- максимально спростити ці послуги і зобов'язати дилерів виробляти необхідні настройки.
Ці дії дозволять компанії витягти додатковий прибуток і підтримати імідж інноваційної компанії.
В
Висновок
Активний розвиток ринку зв'язку приводить до появи нових можливостей для споживачів послуг. Абоненти виграють від надання їм нових послуг, розширення можливостей вибору постачальників, зниження вартості послуг. У той же час для операторів зв'язку швидкі темпи зростання ринку створюють ряд проблем:
- знижується прибутковість послуг;
- збільшується міграції клієнтів;
- зростає вартість залучення нових клієнтів;
- зростають вимоги до інфраструктури мережі та бізнесу в цілому;
- ринок послуг наближається до насичення та ін
Треба відзначити, що поняття В«послуга мобільного зв'язкуВ» стає все більш ємним. Так, останнім часом поряд з можливостями голосового зв'язку і передачі даних воно стало включати надання доступу до інформаційних ресурсів. Чи не випадково в мові російських зв'язківців закріпився англомовний термін контент-провайдер, що позначає компанію, основний бізнес якої будується на надання послуг мовної, відеозв'язку і/або передачі даних, а також доступу до різних інформаційних ресурсів. контент-провайдер можуть бути операторами зв'язку або інтегрувати сервіси інших операторів і провайдерів, пропонуючи клієнтам єдиний пакет послуг. p> В умовах гострої і продовжує загострюватися конкуренції операторам зв'язку, перш за все, необхідно забезпечити стійке функціонування і подальший розвиток компанії заставу цього високий рівень конкурентоспроможності оператора.
У даній роботі був проведений аналіз ринку послуг стільникового зв'язку Мурманської області, визначено займане становище на ринку фірми ЗАТ В«МегафонВ», вивчені основні конкуренти. Для виявлення сильних і слабких сторін компанії був проведений SWOT-аналіз, який показав стратегічні можливості для компанії і небезпеки які можуть нашкодити компанії. p> Для підвищення конкурентоспроможності фірми були запропоновані такі заходи як впровадження сучасних інформаційних систем управління бізнесом, популяризація додаткових послуг на базі GPRS. p> Аналіз ринку посл...
