йняття такого рішення. Наприклад, діти, умовляв своїх батьків покататися на кораблі. За цим "Estline" включає дітей у свою цільову аудиторію і витрачає чимало коштів на проведення кампаній, націлених саме на дітей.
Концепція послуги
Сукупність корисних якостей, представлених в послузі з точки зору споживача, є концепція усуги. Як уже згадувалося в розділі 1, рейси фірм "Estline" і "Estin Linjat" мають різні концепції. Рейс "Estline"-це комфортабельність і розкіш, а рейси "Estin Linjat"-це "дешево і сердито ".
Складаючи план реклами, директор з реклами повинен розробляти чітку концепцію послуги, а саме те, як ця послуга буде пред'явлена ​​в рекламі. Щоб виконати це завдання, транспортне підприємство повинно продумати зв'язок між стратегією маркетингу і послугою. Як позиціонована послуга на ринку? Яким чином вона диференціюється від конкурентних послуг? Чи використовується диференціація за якістю та ціною? Як вона класифікована? Все це впливає на концепцію послуги.
У функціональному відношенні послуги транспортного підприємства можуть похвалитися такими якостями, як зручні маршрути, безліч країн (якщо транспортне підприємство займається перевезеннями закордон). У концептуальному ж відношенні ці послуги являють собою традиційно високу якість обслуговування.
Засоби распостранения інформації
Поняття "кошти распостранения інформації" відноситься до різних способів або пристосуванням, які використовуються для передачі повідомлення трансортного підприємства. Сюди відносяться такі традіцінно засоби масової інформації, як радіо, телебачення, газети, журнали і рекламні щити. Можна назвати також пряме поштове звернення, кошти приобритения популярності і певні методи просування торгівлі, наприклад торгові виставкі.1
Коли транспортне підприємство "Estline" починало свою діяльність, воно не мало такого бюджету, який дозволив би змагатися з великими фірмами в традиційних засобах масової інформації, проте воно повинно було зробити свої послуги відомими. Так як його аудиторія була досить широка, то воно повинно було іксусно об'єднати засоби масової інформації як широко, так і і вузького охоплення в один комплекс. Розміщення невеликих рекламних оголошень в періодичних виданнях забезпечувало безперервність інформації, а торгові виставки допомагали прицілитися. Лише пізніше, пріобрітя постійну клієнтуру, транспортне підприємство змогло витрачати гроші на рекламу в цілу сторінку.
Нам треба зрозуміти, що вибір тих чи інших засобів масової інформації залежить від статистичних характеристик аудиторії, читацької маси, від потенційної ефективності інформації, співвідношення з іншими елементами творчого комлексу і вартості цих коштів на момент розробки плану рекламних заходів.
Рекламне повідомлення
Те, що транспортне підприємство планує сказати в своїх рекламних огол...
