ть до спотворення в ЗМІ цифр, фактів, що стосуються діяльності організації, що ще більше загострює взаємини. p align="justify"> Чи можна уникнути аналогічних конфліктних ситуацій? Зрозуміло, можна, це завдання і покладається на працівників служби ПР. p align="justify"> Перше, що вони повинні зробити, - це встановити довірчі відносини з різними ЗМІ. Не треба чекати, поки у вашу фірму подзвонить або з'явиться кореспондент з метою збору матеріалу для публікації. Ідіть йому назустріч, повідомляйте редакціям цікаві факти, пов'язані з роботою вашої організації, готуйте самі будь-які матеріали. Короткі нотатки, особливо в місцевій пресі, дуже часто виявляються, що називається "до двору", оскільки в редакціях частенько не вистачає оперативної первополосной інформації. Тим самим у свідомості журналістів активно співпрацює з ними організація мимоволі буде виглядати "хорошою", відкритою. А це - певна гарантія, що в складний для даної фірми момент про неї не з'явиться критичних публікацій. Наша практика підтверджує: саме про ті організації, де зневажливо, зі скептицизмом сприймають роботу журналістів, відмовляють їм в інформації, найчастіше і з'являються негативні матеріали в ЗМІ. Не дарма кажуть: як відгукнеться. p align="justify"> Форми співпраці служби ПР з редакціями самі різні. Нерідко це особисті контакти з журналістами того чи іншого відділу (залежно від специфіки роботи організації). Буває, що інформування про діяльність цієї організації здійснюється за допомогою прес-релізів - своєрідних інформаційних повідомлень. У кожному прес-релізі може бути як одна, так і декілька інформації. Вони передаються регулярно, найчастіше по факсу - для більшої оперативності. Така система роботи дисциплінує обидві сторони і, як правило, гарантує своєчасне поява цих повідомлень в ЗМІ. До подібного співробітництва нерідко вдаються, зокрема, прес-центри різних органів влади. p align="justify"> Важливо, однак, пам'ятати, що будь-яка інформація в основі своїй має містити цікавий, значущий факт. Це неодмінна умова її появи в ЗМІ. При відправці матеріалу варто помітити бажаний термін публікації. Не будемо детально пояснювати, наскільки важливо продумати зміст інформації, грамотно оформити її, не забути вказати ім'я та адресу відправника. Все це формує відповідний культурний стиль відносин між організацією і редакцією, що в свою чергу є гарантією довгострокового співробітництва. p align="justify"> Отримуючи інформацію, редакція може проявити додатковий інтерес до якої-небудь темі і відправити свого кореспондента з метою взяти інтерв'ю у керівника організації або її співробітників. Але як бути, якщо ви не хочете, щоб та чи інша інформація потрапила в ЗМІ з причини її конфіденційності? У цьому випадку все-таки краще викласти факти кореспонденту і пояснити свою позицію. Журналіст навряд чи буде порушувати свою обіцянку не розголошувати відомості - він теж не зацікавлений у загостренні відносин з діловими партнерами. p align="justif...
