ороге. p align="justify"> Крім відкритої реклами в клініці використовувався також елемент прихованої реклами - розроблений кольоровий талон-візитка на прийом до лікаря із зазначенням прізвища, імені, по батькові лікаря, його посади, контактного телефону та адреси установи (з повним його назвою ). Колір талона лікар вибирав за своїм смаком. Пацієнту кольоровий талон полегшує завдання пошуку його серед безлічі дрібних паперів, довідок, квитанцій, чеків, удосталь наявних в будь-якому гаманці; медсестра за кольором талона може легко визначити, до якого лікаря прийшов пацієнт; але найголовніше те, що такий талон навряд чи буде викинутий після закінчення лікування і ще послужить для повторного звернення у разі необхідності або для рекомендації даного лікаря або установи своїм рідним і знайомим навіть через тривалий час.
Правильність такого припущення підтвердили пацієнти: 80% зазначили, що обов'язково збережуть кольоровий талон, а 10% вже передали його своїм знайомим чи рідним. У цьому випадку пацієнти виступають в ролі добровільних дистриб'юторів, мережа яких зростає в геометричній прогресії. p align="justify"> Стоматологічна клініка за допомогою реклами привертає увагу пацієнтів до споживчих властивостей надаваних нею послуг, спонукаючи скористатися пропозицією. При цьому зусилля зосереджуються на іміджевій рекламі, формує у пацієнтів аудіовізуальний образ клініки. Мета проведеної роботи - впровадження в активне поле свідомості і підсвідомість пацієнтів. p align="justify"> До вже перерахованих вище іміджевим засобів можна додати створення клінікою фірмового знака. Цей символ ми використовується не тільки в рекламних оголошеннях, а й на всіх бланках, напрямках і талонах-візитках. p align="justify"> У рамках паралельного маркетингу клініка В«ПоволжіВ» використовує матеріальні та організаційні можливості підприємств, установ, страхових компаній для укладення договорів на надання стоматологічних послуг. У даному випадку рекламна стратегія спрямована на встановлення контактів з представниками замовника. Так, протягом декількох років клініка надає послуги на договірній основі багатьом організаціям району. p align="justify"> Показником ефективності рекламної стратегії клініки В«ПоволжіВ» виступає готовність пацієнтів знову звертатися в клініку і брати участь у ролі дистриб'юторів. Тому контрольним питанням маркетингового дослідження був наступний: В«Чи маєте Ви намір знову звернутися в нашу клініку або рекомендувати її своїм знайомим?В» Відрадно, що переважна більшість - 94% респондентів відповіли ствердно. p align="justify"> Ефективність рекламної стратегії підтверджується також кількісними і якісними показниками роботи клініки: число осіб, які отримали лікування в 2009 р. (більше 4 тис. осіб), майже втричі перевищує Показник 2000
Пропорційно до кількості пацієнтів збільшуються і доходи клініки від надання платних стоматологічних послуг. Так, в 2009 р. частка цих доходів збільшилася ...
