Міністерство охорони здоров'я і соціального розвитку Російської Федерації
Державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
Уральська державна медична академія
Кафедра психології та педагогіки
Реферат
Робота лікаря-стоматолога з позитивним типом пацієнтів
Виконавець
Вахитова Валерія
студент стоматологічного факультету
група ОС - 104
Керівник
Шихова Олена Павлівна
асистент кафедри психології та педагогіки
Єкатеринбург 2012
ВСТУП
Сучасна стоматологія виходить на новий рівень обслуговування з більш високими вимогами до якості лікування. Знання основ психології в спілкуванні з пацієнтом будь-якого віку - найважливіша складова практичної роботи лікаря-стоматолога, запорука його успішності і затребуваності.
Інтерес до теми «Психологія в стоматології» передбачуваний, оскільки стоматолог працює в системі «людина - людина», а не «лікар - хворий орган». Стоматологи не завжди приділяють достатньо уваги особистісним особливостям своїх пацієнтів, а, отже, не використовують повною мірою той потенціал, який закладається позитивної комунікацією з пацієнтом.
Актуальність цієї роботи пов'язана з необхідністю знань основ створення позитивного настрою у взаєминах «пацієнт - лікар».
1. ПРИЧИНИ створення позитивного налаштування ПРИ РОБОТІ СТОМАТОЛОГА З ПАЦІЄНТАМИ
Існує кілька причин створення позитивного настрою при роботі лікаря-стоматолога з пацієнтом.
Перерахуємо три з них [1]:
. Характер взаємовідносин «стоматолог - пацієнт» впливає на ефективність лікування.
. Доброзичливі взаємини між лікарем і пацієнтом впливають на створення і збереження своєї клієнтури (практики), що особливо важливо для лікаря, який має приватну практику і / або працює на комерційному прийомі.
. Позитивний настрій, сприятливий психологічний клімат під час роботи покращує якість життя самого лікаря. На роботі лікарі проводять близько 1/3 життя, і, переважніше проводити її в гарному настрої.
Практична робота стоматолога найбільш успішна у тому випадку, коли заснована на взаємовигідних відносинах, коли лікар і пацієнт допомагають один одному.
Для того щоб психологічні проблеми не стали суттєвим обмеженням професійної практики лікаря-стоматолога, бажано оволодіти базовими знаннями про психологію пацієнта.
2. ПРИЙОМИ СТВОРЕННЯ позитивного настрою У ПАЦІЄНТА
Мотивувати пацієнта на активну участь в лікуванні можна тільки в тому випадку, коли цінність, одержувана в результаті, буде більше ціни витрат (матеріальних, тимчасових і фізичних). Пацієнт тільки тоді захоче стати активним соратником лікаря і щиро включиться в процес, коли усвідомлює [3]:
· наявність проблем...
