ьш підходящі і дієві методи організації та заохочення праці. p align="justify"> Контроль і управління за відхиленнями (корекція) являє собою одну з важливих функцій в менеджменті. Як невід'ємна частина діяльності організації контроль є безперервним процесом, який будується на трьох основних етапах:
) вироблення стандартів діяльності організації, підлягають контролю;
) вимірювання та аналізу її результатів, отриманих в результаті контролю;
) коригування господарських, технологічних, організаційних та інших процесів діяльності організації.
У системі управління контроль вирішує кілька завдань.
По-перше, він дозволяє виявити у зовнішній і внутрішньому середовищі організації фактори, які можуть зробити істотний вплив на її функціонування і розвиток, а отже, і своєчасно відреагувати. Крім того, в цьому процесі відслідковуються тенденції в розвитку організації, їх напрямок і глибина. По-друге, контроль дозволяє своєчасно виявити порушення, помилки і промахи і оперативно вжити необхідних заходів щодо їх усунення. По-третє, результати контролю є основою оцінки роботи організації та її персоналу за певний період, ефективності і надійності системи управління. Цілі контролю будуть досягнуті, якщо він здійснюється у відповідності з певними принципами. Перш за все контроль повинен бути всеохоплюючим, тобто тримати в полі зору основні сфери діяльності організації, зовнішню ситуацію і внутрішні процеси, що протікають в ній.
Мова не йде про те, що він повинен бути тотальним, з охопленням всіх подій. У той же час контроль повинен забезпечити достатньо повну і об'єктивну картину ситуації. Це можна забезпечити, якщо система контролю має стратегічну спрямованість, що охоплює основні пріоритетні сфери функціонування і розвитку організації. p align="justify"> У практиці використовують три види управлінського контролю: попередній, поточний і підсумковий.
Попередній контроль за своїм змістом відноситься до організаційного контролю, у завдання якого входить перевірка готовності організації, її персоналу, виробничого апарату, системи управління до роботи. Управлінська система перевіряється на відповідність існуючій структурі організації, на якість прийнятих рішень, підготовлених документів, ступінь ознайомлення з ними виконавців і засвоєння ними стоять завдань. Контроль за персоналом покликаний визначити готовність його до вирішення передбачених завдань, розуміння людьми цілей своєї діяльності, знання прав і обов'язків, норм виробітку, умов заохочення. Попередній контроль зачіпає стан матеріальних і фінансових ресурсів організації або відповідного підрозділу, їх наявності, відповідність потребам за структурою і кількістю, гарантованість поставок і пр.
Поточний контроль втілюється у формах стратегічної та оперативної.
Стратегічний в...
