бо в ході її вдосконалення організація може декомпозіровать процеси, тобто в рамках процесів визначити підпроцеси (субпроцеси), в рамках підпроцесів виділити процеси, що входять до підпроцеси і т.д.
.1 У випадках, коли представлені підпроцеси (субпроцеси) визначені організацією як процеси, то до них повинні пред'являтися вимоги п. 4.1 цього стандарту.
.2 У випадках, коли представлені підпроцеси (субпроцеси) є етапними роботами (видами діяльності) при здійсненні процесу організації, то до них не застосовні вимоги п. 4.1 цього стандарту.
Примітки.
1. В«Визначити процесВ» означає:
В· призначити керівника (власника, господаря або відповідального або т.п.) процесу;
В· задокументувати входи (інформація (документи), матеріальні об'єкти тощо) і постачальників процесу (сторонні організації, в тому числі споживач; підрозділу організації; відповідальні особи та ін .);
В· задокументувати виходи (інформація (документи), матеріальні об'єкти тощо) і споживачів процесу (сторонні організації, в тому числі споживач; підрозділу організації; відповідальні особи та ін .);
В· задокументувати ресурси, надані керівнику процесу з боку вищого керівництва, і необхідні для результативного функціонування процесу (назва ресурсів і їх кількість);
В· розробити процедуру (карту процесу, регламент процесу, стандарт підприємства тощо), що описує порядок виконання процесу (технологію процесу) і керування процесом, включаючи здійснення моніторингу , вимірювання, аналізу і поліпшення.
. Відповідно до рекомендацій стандарту в процеси, необхідні для СМЯ, організація може включати процеси управлінської діяльності керівництва, забезпечення ресурсами, процеси життєвого циклу продукції та вимірювання. p align="justify"> б) визначати послідовність і взаємодію цих процесів; 1. Організація повинна документально описати (схематично, текстом або іншим способом) послідовність здійснення процесів СМЯ.
. Організація повинна продемонструвати для взаємодіючих процесів (використовуючи керівництво з якості, карти процесів, регламенти процесів тощо) відповідність того, що виходи одних процесів є входами інших процесів. Будь вхід повинен мати постачальника, будь-який вихід повинен мати свого клієнта. p align="justify">. Організація повинна документально показати входи, що надходять в процеси від постачальників, які не є процесами (наприклад, від виробників комплектуючих, посадових осіб організації тощо), а також виходи процесів, призначені для клієнтів, які не є процесами (наприклад, для споживачів, підря...
