грегатів та інших видів продукції і послуг, в найкращій мірі відповідають запитам і очікуванням споживачів. p align="justify">. Розробка і виробництво нових зразків продукції, що мають конкурентні переваги, як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках. p align="justify">. Зміцнення і розширення зв'язків із споживачами на світовому ринку, лідерство на Російському ринку. p align="justify"> Методи для вирішення поставлених завдань:
1. Доведення до всіх працівників цілей і завдань, визначених Політикою керівництва в області якості через наочну агітацію та засоби масової інформації. p align="justify">. Створення умов для мотивації праці кожного працівника в процесі діяльності. p align="justify">. Використання новітніх технологій. p align="justify">. Забезпечення стабільної якості продукції шляхом своєчасного аналізу невідповідностей та прийняття коригувальних та попереджувальних дій. p align="justify">. Організація роботи з постачальниками на взаємовигідних вимогах до якості і досягнення неухильного виконання цих вимог. p align="justify">. Постійне підвищення кваліфікації персоналу, вдосконалення системи професійної підготовки кадрів. br/>
2.2 Дерево цілей проекту
В
2.3 Діаграма поля сил (К. Левіна)
-й рівень:
КрітерііВесовой коэффициентПодцелиРасширение переліку послуг, Введення нових технікУлучшеніе організаційної структуриУслугі, нові технологіі0, 80,40,6 Організаційна структура0, 20,50,5? = 1Еффектівность0, 420,58
2-ий рівень:
КрітерііВесовой коеффіціентДействіяАналіз виробничої средиОбновленіе обладнання, навчання персоналаРентабельность продукціі0, 50,40,6 Продуктивність оборудованія0, 50,50,5? = 1Еффектівность0, 450,55
3-й рівень:
КрітерііВесовой коэффициентДействияОбновление оборудованіяІспользованіе сучасних технологій моніторінгаЗатрати на купівлю оборудованія0, 40,60,4 Майбутній дохід використання нових технологій0, 60,350,65? = 1Еффектівность0, 450,55
Вихід з боргової завалу, збільшення рентабельності
Е1 = 0,55 * 0,42 = 0,231 - III по ефективності
Е2 = 0,45 * 0,42 = 0,189
Е3 = 0,45 * 0,58 = 0,261 - II по ефективності
Е4 = 0,55 * 0,58 = 0,319 - I по ефективності
2.4 Будинок якості
З матриці В«Будинок якостіВ» випливає, що технічними характеристиками, заслуговують поваги, є наявність спеціального ПЗ і вантажопідйомність, потужність.
2.5 BSC - карта і лічильна карта BSC підприємства В«ЧТЗ-УралтракВ»
Збалансована система показників (ССП) (англ. - Balanced Scorecard (...
